出色管理者培训
课程大纲:
序:现在管理者面对的环境挑战?
原则与技巧的发展与关系
管理者提升的3个阶段
管理者优良的品格是技能发挥的基础
9项技能之间的关系
第一项技能:管理者的自我管理
1.管理者首先管理好自己才能更好的管理他人
2.管理者的角色认知
3.管理者的目标管理与时间管理
4.如何培养管理者感染别人的能力
5.如何做一名“销售”式经理
第二项技能:团队建设技能
1.如何“搭班子”
2.出色团队的组建3项关键因素
3.团队发展过程的不同管理方式
4.高效团队的6项因素
5.团队冲突的处理
第三项技能:企业文化建设
1.企业中精神与制度之间的关系
2.什么是企业文化、团队精神
3.企业文化的贯彻
4.企业文化的推行
5.执行力对于企业的作用
第四项技能:人力资源管理技能
1.管理者首先是人力资源的管理者
2.管理者都应该作那些人力资源管理工作
3.目标管理在工作中的操作要点
4.如何设定标准与进行工作分析
5.绩效考核在管理中的运用
第五项技能:情景领导技能
1.什么是情景领导,发展与运用
2.如何划分员工的阶段
3.不同阶段的员工如何进行有效的管理
4.录像分析:如何诊断、领导员工
5.案例分析:管理实战
第六项技能:授权技巧
1.什么是授权?授权的好处?
2.常见的授权不足与过渡授权的原因与现象
3.有效授权的六个步骤
4.指引的类型与指引的方式技巧
第七项技能:有效激励
1.需求层次论—认识你的员工
2.测试---员工的期望
3.双因素理论
4.需求理论与双因素理论的运用
5.案例分析---你是张良,该怎么办
6.激励三部曲
第八项技能:沟通管理
1.跨部门间沟通的障碍与误区
2.出色沟通的3项法宝
3.有效沟通的关键性因素---帮你快速提升沟通技巧
4.不同类型人的不同沟通技巧
5.沟通风格测试与讲解
第九项技能:管理者的演讲表达技能
1.演讲的技能帮助你扶摇直上
2.演讲的7个关键步骤
3.如何选择组织演讲结构
4.如何做好即兴演讲
5.如何使自己的表达更有感染
第十项技能:质量管理
1、质量方针、管理方法及手段
2、质量管理及改进的革命性工具
3、质量方针及衡量标准
4、看板管理的主要机能
5、QCC(质量控制圈)
6、可视管理
第十一项技能:现场管理
1、现场目标管理
2、现场质量管理
3、5S管理
4、人员配置管理
出色管理者培训
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