课程大纲：

五大核心管理技能

课程目的：
1、帮助中层管理者提升管理意识，转变观念；
2、帮助中层管理者系统学习管理技能；
3、帮助中层管理者训练自己的管理技能；

课程成果：
1、帮助中层管理者完成管理的认知和角色转变；
2、帮助中层管理者学会识别员工的状态并调整自己的领导风格；
3、帮助中层管理者学会如何辅导和培养下属；
4、帮助中层管理者更好的最好工作沟通；
5、帮助中层管理者做好下属的激励；

课程大纲：
第一讲 管理的挑战
1、常见管理的三种定义
管人理事：该定义的不完整性
胡萝卜+大棒：该定义的不完整性
管理的5项职能：该定义的核心
2、哈佛大学管理的定义
案例分析：刘邦为什么能成功？
借力等于整合资源：资源整合的三大要求
三大核心:从管事转向管人、借力、科学
课后作业：完成15道考试题目，且答对13道才算合格；

第二讲 情境领导
1、情境领导的起源
下属的状态决定上级的管理方式
意愿和能力两个维度
能力：完成任务的知识与技能 
意愿：下属意愿、动机与信心
2、下属的四种状态R1、R2、R3、R4
3、领导的对应四种方式S1、S2、S3、S4
实现员工差异化领导 
课后作业：完成12道考试题目，且答对10道才算合格；

第三讲 下属辅导
1、辅导的定义
辅导的概念
教育、培训、辅导、教练的区别
2、松下先生教人5个步骤
人获得知识的5个方法
松下先生的教人5个步骤的核心
课后作业：完成10道考试题目，且答对8道才算合格；

第四讲 沟通
1、沟通的概念
沟通的定义
沟通的核心是：共情、同理心
同理心的三个要求
沟通中的倾听误区
案例：这种设计为什么难以赢得消费者？
演练：该人力资源经理该如何说服员工去国外工作？
课后作业：完成15道考试题目，且答对13道才算合格；

第五讲 员工激励理论解析
1、激励的心理学原理
2、马斯洛的需求层次理论
马斯洛的需求层次理论
需求层次理论的假设
3、RESPECT激励模型
4、赫茨伯格的双因素理论
保健和激励理论的定义
5、弗鲁莫的期望理论
课后作业：完成20道考试题目，且答对17道才算合格；

培训师介绍
张书豪老师
人课合一黄埔十五期明星培训师
工商管理博士
DISC行为风格论证分析师
22年工作经验，曾经先后供职于国企、民企、跨国公司等，如*都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司等，行业涵盖：制造、快消、大型外包服务等 
20年管理经验，曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位，对不同类型的企业管理模式有深刻的认识；
10年管理咨询经验，担任多家公司的企业管理咨询顾问，这些公司涵盖电力、快消品、贸易等行业；
9年培训经验，2008年因为喜欢培训开始受邀分享管理经验和心得，至今授课超过500天；

五大核心管理技能