课程大纲：
学4招行为面试技巧
课程背景：
1、如何在面试中，避免问错的问题？
2、如何在面试中，什么问题才是有效的问题？
3、什么样的面试方法是有效的面试方法？
4、如何在问对问题后，通过追问探寻对方回答的真伪？
5、如何在面试中避免评估的误区，不被面霸或者面筋迷惑？
课程收益：
1、哪些常见的面试问题是无效问题
2、掌握行为面试STAR或SBO的方法
3、掌握追问的“6W2H”工具
4、掌握面试追问的三点集中技巧“3W方法
课程大纲：
第一讲、关于面试的6个错误假设—错误的假设带来错误的提问
1、面试的六个错误假设会导致错误的问题
－假设应聘者准确的描述了自己的能力
－假设面试提问不需要明确的正确的与错误的回答
－假设求职者的经验能够说明他的能力
－假设员工只能在理想的工作条件下才能获得成功
－假设应聘者推销自己的能力中可以预测他们所从事的某工作岗位的能力
－假设提出与工作无关的问题可以显示出有关工作的行为
第二讲、面试方法—行为面试是目前效度最高的面试方法
1、 正确的面试假设：过去的行为是未来行为的预期
2、 行为面试法
－STAR法或者SBO法
－什么是STAR法
举例：我如何解决商场的危机？
举例：宝洁公司的8个面试题目
－行为面试的本质
第三讲、追问技巧—掌握追问技巧，让说谎无所遁形
1、 行为面试为什么要追问？
2、 追问的工具：6W2H
3、 举例：我是如何设定一个目标并达成它的？
4、 面试的三点追问技巧：3W法
－什么是3W法？
－3W代表什么？
举例：你是如何达成一个你策划好的目标的？
第四讲、面试的其他方法
基本信息了解法：探寻基本情况 做出重要判断
1、 *西南航空公司的声东击西面试法?
2、 面试评估的10大误区
3、 面试评估十大误区的避免方法
培训师介绍
张书豪老师
人课合一黄埔十五期明星培训师
工商管理博士
DISC行为风格论证分析师
22年工作经验，曾经先后供职于国企、民企、跨国公司等，如*都乐、法国百吉福、美资纳斯达克上市公司等，行业涵盖：制造、快消、大型外包服务等
20年管理经验，曾担任大中华区人力资源总监、总裁助理、物流总监等高管职位，对不同类型的企业管理模式有深刻的认识；
10年管理咨询经验，担任多家公司的企业管理咨询顾问，这些公司涵盖电力、快消品、贸易等行业；
9年培训经验，2008年因为喜欢培训开始受邀分享管理经验和心得，至今授课超过500天；
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