课程大纲：

基于结构化逻辑的工作汇报技巧

【课程背景】
   1955年，**的管理学学者罗伯特·卡茨在《哈佛商业评论》上发表了“高效管理者的三大技能”的文章。他认为，高效的管理者应当具备三种基本技能，即技术性技能、人际性技能和概念性技能，其中概念性技能是指对复杂情况进行抽象分析和概念化总结的技能。工作汇报本质上是报告 的一种，包括书面汇报和口头汇报，是职场人士必备的技能之一，在汇报技能提升中常见的问题包括：
工作汇报有哪类型？它与工作请示有何区别？工作汇报的基本“套路”有何规律？
如何提炼汇报的论点、论据，做到主题新颖、见解独特、观点鲜明、条理清晰？
如何安排汇报的内容结构？如何收集和提炼材料？让材料集中和有效的服务于主题？
如何让汇报抓住领导（或听众、读者）的需求，做到重点突出、层次分明、有理有据？
如何提升汇报的语言吸引力？做到有的放矢、言简意赅、形象生动？
如何做到形象汇报，让听众/读者有兴趣、能理解、记得住、记得牢？
口头汇报中如何克服紧张情绪、不擅控场、表达的短板，做到游刃有余、句句珠矶？
商务汇报中如何让PPT锦上添花？如何快速呈现汇报的亮点和优势？
   只有想清楚才能说明白，工作汇报的核心不只是沟通表达技巧，更是结构化逻辑思维的体现，因此，掌握结构化思维，让隐性的思维过程显性化是提升工作汇报能力的关键！
   本课程从结构化逻辑的应用入手，帮助学员了解工作汇报的规范与基本要求，掌握工作汇报的构思方法，掌握主题设置、标题设计、结构搭建、逻辑运用、语言表达的关键技巧，迅速提升学员结构化思维与书面/口头工作汇报的实战水平。

【课程收益】
1、帮助学员理解结构化逻辑与工作汇报的关系，了解工作汇报的基本规范和要求，掌握工作汇报的基本方法、技巧，树立结构化思考与表达的理念；
2、帮助学员掌握工作汇报的主要形式——报告类文书的属性与特点，准确把握读者/听众的需求，科学组织材料、正确分析信息；
3、掌握工作汇报主题设置、结构搭建、逻辑运用、语言表达的关键技巧，提升结构化构思与汇报表达的能力；
4、帮助学员掌握结构化思维在工作汇报中的应用，确保工作汇报做到重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚，让或读者/听众有兴趣、能理解、记得住；
5、全面提升学员的逻辑分析、理性思考以及结构化呈现的能力，提升汇报沟通的效率和影响力。

【课程对象】
企业管理人员、企划人员、营销策划人员、办公室人员、助理/秘书等

【课程大纲】
第一讲 工作汇报与结构化表达
1、工作汇报的文种属性及表达要求
■ 工作汇报的本质是报告
■ 报告类文种的结构及写法
■ 工作汇报与工作请示的区别
■ 论述性工作汇报写作的要求
■ 研究分析性汇报写作的要求
■ 总结性汇报写作的要求
2、结构化逻辑在工作汇报中的应用
■ 工作汇报的金字塔结构
－ 结论先行
－ 以上统下
－ 归类分组
－ 逻辑递进
■ 工作汇报结构化逻辑的要点
3、工作汇报的核心要素
■ 工作汇报的四大要素
－ 主题
－ 结构
－ 逻辑
－ 语言
■ 工作汇报的常用套跨入
【应用工具】金字塔逻辑结构、MECE原则、OTR总结汇报工具、STAR汇报法
【案例分析】某市交通状况的工作汇报、人力资源部的工作汇报分析、某公司的外出学习汇报
【小组讨论】是否更换新设备？如何向上级汇报工作？如何有效进行内容分类？
【实战演练】文字压缩汇报、STAR汇报演练

第二讲 工作汇报的整体构思与主题设置
1、工作汇报整体构思的两种方法
■ 自上而下法
■ 自下而上法
2、工作汇报结构化构思的三大步骤
■ 信息收集与分析识别
■ 逻辑关系梳理
■ 概括内容得出结论
3、工作汇报主题与标题设置的技巧
■ 主题设置的*S原则
■ 标题设计的SPA原则
4、引人入胜的SCQA汇报导入法
■ 标准式
■ 开门见山式
■ 突出信心式
■ 突出忧虑式
【应用工具】*S原则、SPA法则、SCQA模型
【案例分析】某公司的销售业绩汇报的二种不同视角、某公司企划部的工作汇报
【小组讨论】刘经理向老板的汇报存在什么问题？汇报的目标从何而来？如何选择汇报的主题？
【实战演练】指定场景的结构化汇报

第三讲 工作汇报的逻辑呈现与结构层次
1、工作汇报的两种基本逻辑呈现方式
■ 演绎推理——层层递进，超强说服力
■ 归纳推理——重点突出，逻辑可视化
2、工作汇报的纵向结构层次
■ 自上而下的统分关系
■ 自下而上的支撑关系
■ 上下结合密不可分
3、工作汇报的横向逻辑呈现
■ 时间顺序
■ 结构顺序
■ 重要性顺序
【应用工具】演绎推理、归纳推理
【案例分析】培训中一些常见的小故事逻辑分析、某猎头顾问的人才推荐汇报、某商超主管的工作汇报
【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？保险培训师的这段话你怎么看？
【实战演练】两种逻辑思维在汇报中的转换应用

第四讲 工作汇报的语言表达技巧
1、工作汇报的综合技巧
■ 工作汇报的身体语言及要求
■ 工作汇报控场的基本要求
■ 快速解释性汇报表达的技巧
2、工作汇报语言表达的基本技巧
■ 观点鲜明，事实准确
■ 情感与语体色彩的变化
■ 数据翔实，逻辑合理
3、商务PPT汇报的形象化演示技巧
■ KISS原则
■ 文字、图表、颜色的使用
【应用工具】商务PPT的色轮
【案例分析】语言的力量、工作汇报中的数字应用
【小组讨论】如何快速进行解释性汇报？表格在汇报中应用有哪些注意事项？商务PPT如何用好色彩？
【实战演练】指定情景的一分钟汇报

基于结构化逻辑的工作汇报技巧