课程大纲：

职工代表大会课程

引言：“政者，正也”
互动：职工代表大会，我来啦！

第一篇：参政议政 使命光荣
一、高度重视职工代表大会；
1.为什么要召开职工代表大会；
2.职工代表大会是什么？
3.职工代表大会该怎么开？
说一说：你理解中的职工代表大会
解读：
1.《十八届四种全会》与职代会的关系
2.《中华人民共和国全民所有制工业企业法》
3.《全民所有制工业企业职工代表大会条例》
4.《职工代表大会的组织流程》
5.《职工代表大会操作指南》
备注：如果公司有自己的《职工代表大会制度》也可以列入解读或者其他相关法律条文也可以
二、切实增强参会的使命感；
1.企业职工代表的义务；
2.企业职工代表的权利；
3.企业职工代表的使命。
议一议：
（1）企业职工代表可以干什么？
（2）企业职工代表能干什么？
（3）企业环境支持干什么？
三、不断提升参政议政能力。
1.唤醒参政议政的主动意识；
2.明确参政议政的主要内容；
3.锤炼自身的参政议政能力。
视频：各国代表议员的“奇葩”行为
案例：一次职代会，一次思想和能力的蜕变

第二篇：收集信息 集思广益
一、畅通信息收集的渠道；
1.营造广开言路的氛围；
2.搭建线上线下信息平台；
3.关注特殊群体的信息反馈；
议一议：我为职代会氛围营造献计策
二、掌握信息收集的方法；
1.文献法；
2.访谈法；
3.问卷法；
4.观察法。
案例：一次失败的问卷
三、具备信息处理的能力
（1）何为信息处理能力
（2）信息处理的原则
（3）信息处理的路径
议一议：哪些信息不宜列入提案；

第三篇：提案报告 有的放矢
一、认识提案
1.何为提案？
2.撰写公司提案的思路
3.提案写作的基本要求
思考：提案与议案的区别
二、重视报告
1.何为职代会报告？
2.撰写公司职代会报告的思路
3.职代会报告的写作技巧
案例：某公司的职代会报告
三、职代会提案报告的五个原则
1.真实性原则；
2.全局性原则；
3.阶段性原则；
4.科学性原则；
5.可行性原则
分享：一个有价值的提案
解读：《党政机关公文处理工作条例》

第四篇：沟通协调 润物无声
一、何为有效沟通？
1.有效沟通的基本内容；
2.有效沟通的主要标志；
3.国有企业沟通的特点；
议一议：向水可以学习哪些沟通技能？
二、把握职代会中层级沟通的关键点
1.如何对上沟通？
2.如何进行平层间的沟通？
3.如何对下沟通？
情景模拟：
（1）寻找附议者
（2）破解参政议政过程中的沟通难题
三、协调好职代会中的“几种关系”
1.职代会过程中与上级领导的关系；
2.职代会过程中与新闻媒体的关系；
3.职代会过程中与退休员工的关系；
4.职代会过程中与公司用户的关系。
案例分析：“烦人”的上访户
讨论：什么时候“大张旗鼓”，什么时候“不动声色”？

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