课程大纲：

HR体系课程

【课程背景】
马云曾说阿里有一个特别引以为傲的神秘组织---那就里阿里人力资源部门。TA不仅需要通精人力资源管理的道、法、术、器，还要对业务的战略、未来大图有着超出一般管理者的眼界。政委们，深入业务线，促组织发展，让企业文化分布到每个角落，帮助业务成长扫清障碍，与业务管理者并驾齐驱，“攻城略地”，共同实现企业的长远发展。TA们“出得厅堂，下得厨房”，那这支神秘的队伍具体是如何运作的呢？阿里组织发展专家葛蔓老师将带您共同揭密阿里的政委体系。

【课程收益】
了解阿里的HR体系前世今生（政委体系、绩效体系）
了解和掌握2-3个HR工具，提升工作专业度
解惑工作疑问、挑战，增长HR视野
掌握与业务共舞的几大核心，并学会应用
四大模块内容与实际工作生成联系，引发思考

【课程特色】
本课程采用互动式案例教学，由具备丰富理论知识和实践经验的专业人士，结合成功或失败的真实案例，采用讲授、研讨、案例分析、技能应用的等多种上学习方式，提升学员的理论水平和实战能力。

【课程对象】企业HR经理、HR专员，企业中层以上管理者

【课程大纲】
第一部分：阿里企业文化发展与演变
----阿里HR体系由来与支撑
1阿里企业文化三个阶段
校园文化
铁军文化
互联网文化
2阿里企业文化的三个层次剖析
人工饰物
价值观念
深层假设
3阿里企业文化下的人才发展理念
人事合一
虚事实做
[第一部分说明]
案例：阿里黑名单事件等4个
互动：8-10个问题提问，3次讨论与练习

第二部分阿里政委体系
1何为行业HR三支柱？
2阿里HRBP（政委）的“与众不同”
心力、脑力、体力，是阿里巴巴的组织能能量模型，简称“心脑体”。
政委侧重管人心、管思想，HR侧重管人身、管行为。
3、如何充分掌握阿里政委体系的“精华”？
政委体系在阿里的定位
何为“上得厅堂、下得厨房”，做有温度的HRG。
政委体系的四大角色
1）人的问题合作伙伴
2）公司与员工的“同心结”
3）文化的倡导者
4）人力资源开发者
阿里政委的特色工作
闻味道、照镜子、揪头发、摸温度
如何与业务同行
“敌进我退，敌疲我扰”
4、HRBP如何与业务共舞？
从HR到HRBP的转型
从了解业务到表达业务
HRBP的有力“武器”
杨三角、共创会、三板斧
内在修为很重要
何为真、爱、灵
5、优秀HR的修炼
提升自身修为（关键能力）
发展合作关系（多维度资源整合）
培养业务伙伴（培养业务伙伴相同味道）
[第二部分说明]
案例：每个部分最少2个举例说明
互动：1、此部分以案例探讨方式为主，引申到工作中思考。
2、HR工具介绍与使用练习相结合。

第三部分政委最重要的工作抓手
----阿里绩效管理体系
1、绩效管理体系的思考
为什么有绩效管理体系？
从战略KPI五步法
2、阿里绩效管理组成与流程
绩效的组成部分
管理具体流程与要点
3、双轨制考核
何为双轨制
双轨制规则
价值观评分标与强制打分
举例讨论
4、绩效考核结果对未来的影响
绩效考核的方向
人才盘点工具（人才九宫图）
考核结果运用（加薪、奖金、晋升等）
[第三部分说明]
案例：此部分4个举例（KPI举例、强制打分案例、人才九宫图案例、奖金案例）
互动：1、以讨论为主，阿里绩效与实际工作场景运用的挑战。
2、通过练习熟悉使用人才九宫图

第四部分具有阿里特色的团队激励
1、激励的作用与分类
团队激励的作用
激励的系统分类
2、长期激励
年薪制offer
期权
职业发展
3、短期激励
精神类：晋升、奖金、薪资、学习机会、年度奖项
物质类：企业福利、旅游
4、即时激励
即时礼物和荣誉
管理者的称赞等
用心、走心（有针对性）
[第四部分说明]
案例：此部分多个举例，扩宽激励视野
互动：1、开放式共创形式，生动、有趣的讨论

第五部分两天课程总结kickoff
以总结和回顾的形式收尾，走脑、走心。

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