课程大纲：

员工情感管理

课程背景： 
1、员工对工作认识不够全面；未能看到工作对职业人的意义和作用
2、员工缺乏感恩意识，未能明确工作的真谛；
3、中国员工情感比较含蓄，往往是“爱你在心口难开”，不善于表达感情；

培训目标：
1、帮助学员正确看待工作收获，意识到工作并非只为挣钱；
2、引导学员对企业、领导、同事感恩，增强工作归属感；
3、不仅要感恩工作，更要感恩家庭和家人；
4、爱要说，爱要做，爱要大声说出来，引导学员以信的形式表达自己的感恩的心。

培训对象：
各层级员工

课程大纲：
一、为什么要感恩
1、弱者多祈求，强者思感恩；
2、感恩是表达情感的最好方式；
二、感恩为什么要表达出来
1、中国人情感特点：爱你在心口难开
2、因为含蓄的情感导致的不良后果
3、沟通的“乔哈里视窗”
4、爱要说，爱要做，爱就要让对方知道
三、感恩意识培养
（一）对企业感恩
分享：工作，对员工意味着什么？
1、发挥自我价值
案例：北大毕业生卖猪肉的“人才浪费”；
2、提升自我价值
案例：你值多少钱？
3、体现个人社会价值
案例：*主席为何能检阅军队
4、拓展人际关系
案例：人际关系的重要性
5、获取劳动报酬
互动：领工资的“奥秘”
6、分享：对待工作的四重境界
（1）工作就是“活儿“
案例：“生产队”为什么不能成功
（2）工作就是“工作“
案例：你为什么不能成功
（3）把工作当成“事业“
案例：直销行业、保险行业员工持续激情的来源
（4）把工作当成“事业“
案例：“西游记“团队为什么能取得真经
（二）对同事感恩
（1）静坐当思自己过，闲谈莫论他人非；
思考：“慎独”与“自省”，你真的做到了吗？
分享： 对待流言的“四不”
（2）敬君子方显有德，怕小人不是无能；
讨论：什么是君子，何谓小人？
分享：如何对待君子和小人？
（3）能吃苦方为有志之士，肯吃亏不是痴人；
互动：命运和人生是公平的么？——现在的我你爱理不理，，，
分享+案例分析：“吃亏是福”的正确解读；
（4）退一步天高地阔，让三分心平气和。
案例1：大师的智慧——苏东坡与佛印大师“斗法“的故事
案例2：“六尺巷”的神奇魔力——你还在与同事“战斗“么；
案例3： 青城山对联的正确解读——你为什么不开心；
（5）总结：严以律已，宽以待人
第一封信：写给公司的一封感恩信
（三）对领导感恩
1、感恩领导的谆谆教诲、传授技能、提携指导、代为受过；
2、职业人意识：支持领导就是支持你自己
四、对家人感恩
（一）对父母感恩
1、父爱母爱是最伟大的爱
2、中国人表达爱意的含蓄方式
3、世界上最痛苦的事情是：树欲静而风不止，子欲养而亲不待
案例：伟大的母爱
（二）对爱人感恩
1、家永远是最幸福的港湾；
2、家人是生命中最重要的；
3、营造幸福家庭的秘诀
4、促进家庭幸福的26个关键词
第二封信：写给家人的一封感恩信

员工情感管理