课程大纲:
高级HR课程
【课程介绍】
薪酬与绩效是连接“企业利益——员工利益”和“企业目标实现——员工目标实现”的关键环节,同时业绩筛选高绩效人才的关键方法之一,即如何通过绩效筛选出高绩效的人才,如何通过薪酬的激励留下高绩效的人才。由此看,薪酬和绩效管理是企业人力资源管理最有技术含量的工作,体现企业的管理者及人力资源管理者的专业水平:
不忘初心,以始为终,本课程将和您一起共同探讨从战略出发设计薪酬,从企业目标到员工目标的管理过程以及激励过程,让我们对薪酬、绩效即有一个本源的理解,也有能够获取一些可行的操作的方法。是一个实操性极强的课程。
本课程适合高级HR管理者学习
【课程收益】
1、 解析:全面薪酬
2、 理解制定薪酬策略
3、 掌握岗位价值评估方法
4、 掌握薪酬调查的方法
5、 掌握薪酬总体设计及各组成部分设计的方法
6、 理解组织绩效管理理念
7、 方法论:发现企业的核心竞争力,找到组织核心指标
8、 方法论:绩效目标获取(经营目标、文化目标、管理目标),制定绩效考核表
9、 方法论:绩效反馈与绩效沟通
10、绩效结果的应用与激励
11、问题解析:绩效管理主要问题及解析
【适合学员】企业各级管理者,HR
【课程大纲】
PART 1 解析:全面薪酬
一、薪酬管理的基本任务
1、基于企业价值链的薪酬的的理解
2、企业薪酬激励该激励的人
二、薪酬发展变迁
薪酬工资——薪酬——全面薪酬——全面报酬
三、全面报酬的理解
四、薪酬管理在人力资源管理中的位置
PART 02 制定薪酬策略
1、为什么要进行薪酬设计?
2、薪酬的外延与内涵
3、不同的组织形式,不同的薪酬模式
4、薪酬体系设计的基本矛盾
5、常规薪酬体系结构
6、薪酬策略:基本原则
7、薪酬策略:水平策略和结构策略
8、企业策略与薪酬策略
9、薪酬的策略组合:不同职能、不同层级的薪酬策略
10、薪酬策略矩阵
PART 03 岗位价值评估
1、 为什么而付酬——薪酬理念影响公司的长期展望和标准
2、 岗位价值评估目标:确定岗位等级
一、什么是岗位价值评估
1、什么是岗位价值评估
2、岗位价值评估流程
三、岗位价值评估的方法:定性方法和定量方法
四、排序法
案例讲解排序法
五、要素记点法
1、案例导入
2、分步讲解,案例分析,案例案例
3、要素选择的维度技巧案例
案例1:AT&T公司评价要素
练习题
PART 04 薪酬调查
一、薪酬调查的内容及价值
内容、作用、价值等
二、薪酬调查的程序
1、确定调查目的
2、确定调查范围
薪酬调查的结构、数额、行业、企业、时间段等
3、选择调查方式
4、统计分析数据
三、如何整理调查数据
1、方法
2、提取有效信息:结构、数额、数量等
25%分位、50%分位、75%分位、90%分位
案例及练习:薪酬调研数据解析
PART 05 薪酬设计
一、薪酬结构及总额设计原则
1、员工激励系统实施框架
2、报酬设计结构
3、薪酬的基本构成框架(参考)
4、薪酬结构比例会影响激励效果
5、薪酬总额设计
二、基本薪酬的设计
设计“分级工资标准”的流程
案例分析:某互联网公司招聘岗位的薪酬设计案例
PART 06 组织绩效管理
一、解读:绩效管理是员工的“紧箍咒”OR“加速器”?
1、绩效管理的味道
2、绩效管理的价值:想到一块、做到一块、长到一块
3、为什么要做绩效管理:企业、管理者、员工
4、绩效管理的误区:绩效管理与绩效考核
二、绩效管理的三步骤
1、体系设计
目标及KPI设置
考核原则
考核制度
2、组织保障
业务管理者
HRBP
3、绩效循环发展
三、绩效体系如何设计与落地
1、选择适合自己企业的绩效管理工具
2、绩效管理体系的建立程序:七步骤
3、目标设定:从组织目标到个人目标
4、绩效管理不是秋后算账
5、绩效面谈——绩效改进的推进器
案例分析:绩效管理循环
PART 07方法论:发现企业的核心竞争力,找到组织核心指标
一、企业应该关注的三大满意度
客户满意度、员工满意度、企业满意度
二、找到你的核心竞争力
1、工具:折线图找到你的核心竞争力
2、关注要素:商业时代变化带来的客户需求的变化、竞争对手、自我
案例+练习:找到核心竞争力
三、利用战略地图找到你的年度经营目标
1、目标:财务目标、客户目标、运营目标、成长目标
2、体现形式:年度财务指标、年度十件大事
案例:标杆企业愿景、使命、战略目标以及年度经营目标
练习:年度经营目标
PART 08 方法论:绩效目标获取,制定绩效考核表
一、获取绩效指标的:标杆基准法、KSF法、平衡记分卡、战略解码、OKR
二、经营性指标获取方法——基于部门目标成功关键因素设计法(Key success factors)
第一步:确定公司级目标
第二步:讨论找出关键成功要素KSF
第三步:KSF要素解析到KPI维度
第四步:选取关键指标KPI维度
步骤五:把KPI的维度进一步细化为KPI指标
步骤六:KPI与部门关联度评价,形成部门级KPI
步骤七:给每一个KPI赋予权重、目标值、计算方法和数据来源
教练+辅导+练习
三、文化类指标的设计预评估
案例解析:阿里文化指标考核
四、管理类指标的设计与考核
案例解析:净雅管理指标考核
PART 09 方法论:绩效反馈与绩效沟通
一、情景模拟,发现问题
二、绩效反馈与沟通实践
1、面谈前:做好准备,三好一改进,案例准备
2、绩效反馈阶段(BIC)
3、沟通绩效评价结果及相应的商讨(GROW)
4、执行改进方案并跟进改进(改进及督促执行)
三、情景绩效辅导
1、辅导的有效性
2、情景辅导:员工的发展阶段
3、十六字方针
4、PDCA循环
5、HRBP在绩效管理中的角色和行动
案例:情景沟通
PART 10 绩效结果的应用与激励
一、物质激励
1、绩效考核的正态分布
2、绩效考核与薪酬调整
3、月度兑现、年度兑现
4、绩效考核结果的其他物质应用
奖金、股权激励、员工福利
二、非物质激励
1、员工晋升与绩效考核结果
案例:人才选拔的九宫格模型
2、员工发展计划与绩效考核结果
3、员工荣誉、榜样等与绩效考核结果
三、绩效结果的组织应用
1、 组织问题诊断
2、 制定绩效改进计划
3、 制定培训计划
4、 员工调配与职级变动
员工招募与甄选
PART 11问题解析:绩效管理主要问题及解析
1、绩效管理*的敌人——执行力不强
2、绩效管理最忌讳的——为考核而考核
3、绩效管理能不能支持战略——目标分解
4、绩效管理是否有效——合理的绩效体系选择(KPI、OKR、BSC、标杆……),适合自己的才是有效的
5、绩效管理如何奠定人才发展的基础——价值观(即态度)考核、业绩考核、能力考核都需要唱主角
6、绩效考核后的应用——物质和精神综合实施
小结
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