幽默沟通培训
课程背景:
压力太大?笑不出来?关系不铁?
跟客户的沟通都是官方语言显得很拘束,跟同事的关系客套中带着一丝紧张,让人不舒服。
“幽默公式”也许能很好的改善上述情况。
但是,目前市场上的《幽默课》普遍是教你如何“取悦”他人——这本身就很幽默。喜剧的内核是悲剧,即使有能力“幽”别人一“默”,可谁不愿意成为那个被取悦的人呢?
来,投入我们的“怀抱”吧。
本课程用幽默的方式分享幽默技术、传播温暖而幽默的沟通理念,本质是表达与沟通能力技巧课程,目的是帮助学员建立更融洽的客户关系、上下级关系、人际关系。课程当中没有说教、少谈道理、大量互动、“笑”益显著。甚至从某个角度看,这不单单是一次课程,更像是热热闹闹的聚会。
我们能给的、和你将收获的,除了技巧、更多是开心自在。
课程收益:
参与本次课程的学员,能够获得:
1、幽默的理论与示范,关键是示范,理论真的不多;
2、七种场景下的搞笑习惯;
3、调侃他人、被人调侃、自调自侃等收不住的欢声笑语;
4、学员个性化原创“万能场景幽默开场白”(万幽白);
5、《幽默表达力提升》练习手册。
授课方式:以讲授、互动、情景模拟为主,辅助音视频、讨论等手段。
课程大纲/要点:
一、幽默原理
1、幽默表达的独特魅力
2、“微瑕”效应与放松练习
3、宣布幽默的评判目标
4、人为什么会发笑
5、幽默之人的第三种选择
二、七个幽默习惯
习惯1 优越感——自嘲吐槽创造亲密沟通
1、原理
-因为他人的尴尬、笨拙,产生优越感而发笑
2、自嘲要点
-真实。
-接受。
-高位。
3、自嘲的槽点
-矮、胖、丑、穷、年纪大
-过去的经历
-自己的名字
-自嘲示例
4、练习:反转夸夸夸
-先夸,多夸几句再反过来吐槽;
-夸的要和吐槽的是相关的;
-吐槽必须是善意的,指责、攻击、尖酸挖苦不是吐槽;
-越熟悉的人越可以放心吐槽。
5、场景应用
-用自嘲,化解交流前的尴尬
-定制专属“万幽白”
习惯2 反差感——关键时刻的温柔一刀
1、原理
-被意料之外的事情逗笑,从期待到期待落空的突然转换
2、方法
-直抒胸臆、抒发情绪
-铺垫压力氛围再打破
3、方法:双线结构
-故事1产生预期;
-故事2制造意外、打破预期
4、双线结构五步法
-撰写故事1脚本
-挖掘并列出隐含假设
-推导相反假设与可能性
-撰写故事2脚本
-呈现并打破他人预期
5、场景应用
-设计表达中的惊喜感
习惯3 压力感——一张一弛文武之道
1、原理
-紧张的情绪得到释放、松了一口气而发笑
2、方法
-“自造”压力——自己制造压力、打破压力,创造喜悦感
-剧本练习
-转换压力——接受外界压力、转换思维、呈现幽默的表达
-“拼凑”接话练习
3、练习“yes,because”
-看见“危机”;
-接纳“观点”;
-给出合理化理由。
4、万能句式
-说出“好尴尬”、不再尴尬;
-谁在乎谁尴尬,不在乎就不尴尬。
5、应用场景
-避免尴尬的电梯时间
-职场中的赞美与建议
习惯4 谐音梗——妙用谐音,双关两意
1、原理
-巧用汉语“同音语素多”的特点,灵活替换同音/近音字词,制造幽默效果
2、典型
-歇后语是典型的谐音梗。
3、练习
-《谐音梗挑战》通关练习
4、场景应用
-广告传播级的商务好段子
-时尚的中英文混合梗
习惯5 死本能——用“夸张”化解尖锐问题
1、原理
-看到别人的倒霉而本能的发笑
2、练习
-“一句话没朋友”
-从外形戳到内在,从感受戳到精神
3、场景应用
-“毒”段子助力业务拓展与清欠
习惯6 性暗示——乱点鸳鸯谱
1、原理
-因为领悟了具有性指向的隐晦内容,引发会心一笑。
-男女关系的一种幽默表达
2、声明
-本质是形成深层次探寻与默契
-适用18岁以上的夫妻、哥们儿、亲密无间的朋友
-异性同事铜须、公共场合慎用,容易引发反感
3、场景应用
-“我可什么都没说”
习惯7 黑色幽默——温和的批判现实主义
1、原理
-从热点话题产生自嘲的现实意义
-突破常人的洞察
-事件的*,充斥着荒谬
2、黑色素材赏析
-约瑟夫·海勒-《第二十二条军规》
-黄建新-《黑炮事件》
-宁浩-《疯狂的石头》
-徐峥-《我不是药神》
-沈腾-《西虹市首富》
3、场景应用
-商机洞见
三、幽默呈现能力提升
能力1——松弛状态
1、正向理解
2、练习-优缺点小游戏
能力2——犀利洞察
1、赋比兴
2、练习:1-1-1练习
能力3——精准概括
1、奥卡姆剃刀
2、断舍离
能力4——逻辑严谨
1、不合常理但合逻辑#
2、意料之外,情理之中
能力5——演绎到位
1、天性释放
2、 VAK
能力6——进度火候
1、show slow
2、声音感染力
能力7——形成习惯
1、每日一幽
2、票圈段子
3、神回复
四、尾声Ending
1、优秀表达作品赏析;
2、《幽默表达力提升》练习手册;
3、颁发Idol-B-King。
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