课程大纲：

培训师队伍建设

课程背景：
企业的文化传承需要培训，新的管理理念传播需要培训，优秀管理方法的推行需要培训，应知应会的工作技能也需要培训。所以，企业内部培训师队伍的建设尤为重要，企业的大多数讲师是从技术或业务能手中选拔的，他们对本职工作经验丰富，行动力强，但如何把自己看来很简单明了的技能阐述清楚？如何让不懂的人能听得明白？这需要专业的学习和训练。TTT课程的目标是帮助企业培养一支训练有素、能干能讲的内训师队伍，从而助力提升工作绩效，实现经营目标。

课程收益： 
通过本课程的学习使学员能够：
1. 克服紧张情绪，勇敢走上讲台
2. 根据业务需求设计有效的课程
3. 训练自然、自信的讲师风范
4. 掌握培训中的互动和控场技巧
5. 呈现一堂10分钟的模拟培训

课程对象：企业内训师，兼职讲师，各级管理者

授课方式：左右脑结合，体验式教学，包括：讲授、讨论互动、视频启发、现场演练、点评反馈等

课程大纲/要点：
一、定位——培训师的自我修炼
1. 培训的直接目的和间接目的
2. 三有TTT介绍
2.1有料Content
2.2有型Structure
2.3有趣Interest
3. 培训师的三重角色、成长路径
4. 成人学习特点与对策
-讨论：培训师的成长规划
-演练：30秒表达能力测试

二、培训——像做蛋糕一样讲课
1. 有料——课程目标
1.1 分析培训需求
-工具：培训需求分析表
-演练：分析自己的课程需求
1.2 确定课程目标
1）知识/技能/态度
2）课程目标的制定格式
-工具：课程目标动词推荐表
-演练：制定自己的课程目标
2. 有型——课程结构
2.1 课程开场
1）自我介绍
2）激发兴趣
3）课程大纲
4）课堂约定
-演练：课程开场激发学员兴趣
2.2 课程主体
1）内容：素材的来源
2）结构：金字塔结构
①三三法则
②排列有序：要素型/流程型/WWH
③过渡自然
3）模型：提炼精髓
三角/流程/组合/矩阵/金字塔
-工具：课程大纲模板
-演练：梳理课程大纲，提炼课程模型
2.3 课程结尾
1）总结回顾
2）激发行动
-演练：模拟课程结尾，总结金句
2.4 课程标题
取标题的四种技巧
1）模型提炼
2）偷梁换柱
3）形象比喻
4）主副标题
-演练：确定课程标题
3. 有趣——课程演绎
3.1 管理紧张
1）讲课紧张的根本原因
2）克服讲课紧张的心法
3）克服讲课紧张的技法
3.2 讲师风范
1）职业形象
2）身体语言
①站姿
②眼神
③手势
④表情
⑤走动
3）辅助工具
PPT、话筒等教具的使用
4）声音技巧
①情感：培训师进入状态的基础
②呼吸：长时间讲课不累的方法
③抑扬顿挫：音量/语速/语气/停顿
④控制赘语
-案例：演讲视频赏析
-演练：身体语言，教具使用，抑扬顿挫
3.3 教学方法
1）常用的教学方法
2）选择教学法的原则
3）六大核心教学方法
①讲授法
②演示教学
③课堂讨论
④角色扮演
⑤游戏化教学
⑥案例分析
-模型：学习金字塔，课程心电图
-演练：规划自己的课程心电图，使用教学方法模拟授课
3.4 互动控场
1）三类互动方式
①语言类：提问/故事/号召/幽默
②工具类：图片/视频/道具
③活动类：游戏/奖励/分组/练习
-演练：使用互动技巧
2）六种课堂控场
①课堂禁忌
②忘词应对
③时间把控
④点评反馈
⑤学员挑战
⑥设备故障
-讨论：培训师的控场技巧

三、落地——培训项目提升绩效
1. 课程地图
让培训井井有条的秘密武器
-工具：课程地图模板
-演练：制定自己的课程地图
2. 教学材料
1）PPT课件
2）各类工具
3）课程地图
4）学员手册/讲师手册
5）考试题库
6）各类资源
-演练：梳理汇总自己的教学材料，把课程标准化
3. 教学评估
1）培训效果七分图
2）*评估模型
-最终演练：呈现10分钟模拟培训（微课）

培训师队伍建设