课程大纲：

销售团队的工作培训

(一).现在的市场景气环境低迷谈起
目前国内外市场环境简单分析（因为市场在改变所以我们要跟着变）
市场变化与我们营销管理要改善的方向何在
(二).营销管理(MARKETING)误区（细节决定成败）
卖与买出发点的差异（企业导向与市场导向） 
由企业导向转为顾客导向分析（不应该忽略的市场操作观念）
案例分析:
(三).销售团队中部属工作常发生的工作问题分析（细节决定成败）
以员工素质能力来探讨能力不足的问题（这些工作毛病影响到销售的效益）
以员工的工作方法来探讨能力不足的问题（这些工作毛病影响到销售的效益）

营销团队工作效率的提升改善
(一).营销人员能力该有哪些重点建设方向（你团队人员建设偏颇在哪里）
●满足客户需求的产品知识 
●解决客户问题的知识 
●客户需求的快速识别 
●了解人的通性 
●丰富的谈资 
●顾客购买心理 
●自身形象与热情活力 
●谈判技巧 
(二).客户管理与组织架构的进化改善（客户资料管理活性化利用分析）
▲客户数据运作强化的问题（传统与新运作模式根本性的改变）
▲营销组织结构所产生的后遗症（传统与新运作模式思考）
(三).如何作好销售团队间的经验传递
案例分析：三达膜成套设备市场开发的经验传递模式
进行模式：案例介绍、观看业务人员呈报的PPT 
(四).某生产型企业销售团队建设的实际经验与方法
案例分析：参考国外做法的浴火重生
(五).营销人员工作行为特质分析（个人工作特质将严重影响任务的执行效益）
管理环境Behavioral Risk 的「* 管理行为面风险」
客户与部属工作岗位上的行为特征与特质模式
客户与部属人格特质分析（个人工作特质将严重影响销售的执行效益）

营销团队的领导与团队特色建设
(一).营销主管领导和管理角色的差别（你日常会忽略的地方） 
主管人员领导和管理有根本的差异性
(二).营销主管领导力与团队组建的凝聚力（你日常会忽略的地方）
(三).营销主管领导风格与团体组织特质分析 
销售主管领导风格的影响力与销售团队特色建设的省思
案例分析：李广与程不识的带兵方式与个性影响
(四).日常管理分析检视表: 我应该怎样去观察员工表现

领导销售团队的工作参考表
(一).防范营业活动惰性化的行动重点表（工作检查表参考运用）
让自己的业务人员操作更有效率（依检查表操作就会有效率）
(二).主管日行工作检视表（工作检查表参考运用）
(三).营销人员工作效率自我检查表运用（工作检查表运用参考）
(四).营销人员销售能力检查分析表运用（工作检查表运用参考）

销售团队的工作培训