课程大纲：

生产主管的管理技能

第一篇生产主管职业心态塑造与角色认知
-生产主管在企业中的角色定位
-生产主管对企业发展的重要作用
-生产主管的职位特点
-生产主管应该如何看待工作？
-工作就是付出努力，不断提高自己。
-认识变→心态变→行为变→结果变
-生产主管与企业是一种双赢共生的关系

第二篇作为下属的生产主管：如何辅助上司有效工作？
-生产主管辅助上司的基本原则
-生产主管如何了解上司的管理风格
-生产主管如何配合应对不同风格的上司？
-让上司知道你每天都在干什么
-多倾听上司的意见和看法
-正确面对上司的批评
-如何应对因上司错怪而造成的批评？
-与上司相处的十大武器
-生产主管辅助上司的简单原则

第三篇作为领导的生产主管：如何激励与辅导下属
-清楚认识班组团队
-角色自测：您在班组中应充当什么角色？
-高绩效班组角色构成
-高绩效班组建设的基本原则
-生产主管如何指导下属工作？
-生产主管应根据下属的特点不同选择指导方法
-指导下属工作的基本步骤
-指导下属工作的要点
-帮助下属度过职业生涯的三次危机
-不要威胁你的下属
-如何识别下属的工作积极性消退？
-生产主管该如何调动下属的工作积极性？
-生产主管激励下属的正确途径
-正确处理与下属的冲突
-生产主管高效管理十大法则

第四篇生产主管管理实务技能训练
-生产主管的五大类型
-学员自测：您是位优秀的生产主管吗？
-问题生产主管与优秀生产主管的能力差别
-优秀生产主管的能力要求：专业能力与管理能力
-生产主管的管理能力构成
-学员自测：生产主管的管理能力现状自测
-管理的秘诀在于：沟通、沟通、再沟通
-生产主管的沟通能力训练
-班组沟通中的常见障碍
-角色演练：李生产主管与老板的沟通
-有效沟通四要点
-会说更要会听
-我们为什么不能更好的聆听？
-有效倾听的9大原则
-小组演练：沟通风格自测与分析
-生产主管面对的沟通方向：向上、水平、向下
-生产主管与上级沟通要点及技巧
-生产主管与平级沟通要点及技巧
-生产主管与下级沟通要点及技巧
-沟通6要素
-生产主管的书面沟通技巧
-案例分析：一张价值30000元的小纸条
-学员自测：生产主管工作效率的自我检测
-影响工作效率的主要原因
-学习时间管理技能实现你的人生目标
-制定计划的LEAD原则
-生产主管时间管理原则：第二象限工作法
-时间管理系统
-信息管理系统
-生产主管时间管理程序
-生产主管面对打扰应学会说不
-生产主管的目标管理技术

生产主管的管理技能