课程大纲：

内部讲师的能力培训

课程背景
优秀的企业无不将培训作为*的福利藉以吸引、培育和挽留优秀的人才,
但是企业培训的大厦, 不能仅仅依靠外部资源来支撑, 内部培训师的培育,
才是真正打造企业培训大厦的基石

课程特色
可操作性：聚焦于培训的实际操作训练与实践能力提升
改变行为：锁定一系列培训能力点，使学员通过训练，掌握系统训练思路与行为，提升
培训师实际水平
中外融合：本训练的理念和方法源于知名国际企业又与中国企业管理背景相融合。充分
运用摄像、多媒体教学
封闭式教学：强化训练两天一夜，打造一位全新出色的内部讲师

课程大纲
一：角色认知——培训师自我定位
什么是培训？什么是培训师?
2、培训、教育与人力资源开发
3、企业期待的培训师角色功能
4、培训师扮演的角色
5、培训师应具备的条件
6、培训中培训师的角色
7、培训师的生涯管理

二：磨刀不误砍柴工——了解培训基本原理
成人教育VS学历教育
2、学习曲线VS遗忘曲线
成人教学的原则
4、提升成人学习效果的方法
5、不同学习方式及效果对比
6、学习过程中各种感官的效果
7、内部培训的应用

三：运筹帷幄——编之课程设计
培训中编、导、演三者的关系
2、课程设计原则
3、课程大纲设计
4、课程内容设计
5、课程结构设计
6、制作讲义与教材
7 、培训方法及教具的选用
8、投影片的制作技巧

四：纵横捭阖——导之课程组织
1、设计开场、结语与导入
2、为内容设计培训风格
3、组织培训资源
4、组织学员
5、组织实施培训
6、学员意见反馈
7、培训效果评估

五：长袖善舞——演之专业风范
培训者常见问题分析
2、常用培训方法
3、讲师必备功底
4、培训疑难问题：
1）如何调动学员参与
2）如何战胜怯场
3）应变、掌控时间的技巧
4）处理意外的原则
5、提问技巧与回答问题的技巧
6、课堂异常情况处理
案例与演练

六：更上一层楼之前路无止境
了解学员个性
2、了解自己，找到风格
3、感性——增强激情感染力
4、理性——哲理升华
5、功夫在课外

七：实际演练：1分钟演练，3分钟演练，10分钟演练
经验交流与实务问题讨论

内部讲师的能力培训