课程大纲：

压力管理策略培训

课程背景
《压力与情绪管理》课程将帮助你重新认识自己，学会分析并正确理解自己在工作和生
活中的情绪及压力，学会处理不良情绪的方法，缓解压力，用健康愉悦的情绪感染他人
，从而实现心灵成长。

培训目的
1、减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情、提升生活情趣；
2、消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
3、掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法；
4、增强正面情绪，处理负面情绪，从根本上解决带来心理的不当信念，快乐生活，
开心工作。

课程大纲
一、管理者的定位角色
1、管理者的角色和责任
-管理者的3Q：IQ EQ AQ
-EQ的五大核心内容
-成功=80%EQ+20%IQ
-自我情商测试：我的EQ有几分
-情绪管理的意义
-健康的需要
-未来竞争的需要
-人际关系的需要
-团队合作的需要
2、关于情绪管理
-EQ决定成败
-管理者的3Q
-EQ的五大核心
-自我情商测

二、认识并发现压力情绪
1、现代人的压力现状
-寻找我们的压力源：压力是如何产生的
-面对物欲横流的社会我该怎么应对？
-为什么别人成功我没有
-为什么老板工资高我不高
-我在为谁工作为谁忙
-提拔的为什么是他而不是我
-物价涨而工资没有涨
-孩子不争气、老婆不理解、领导不认同。。。。
-压力源分析：环境因素与个人因素
-压力的两个层面：正面压力和负面压力
工作压力的自我评估
2、认识情绪
-什么是情绪
-情绪是怎么产生的？
-情绪的作用
-分析情绪正负效果
-情绪与压力
-情绪与健康
3、压力与情绪的关系
感受我们的情绪
-情绪能告诉我们什么？
-情绪是压力的外在呈现
-情绪没有好坏之分
-错误的对待情绪的四种方式
-21世纪的黑死病——负面情绪
-负面情绪对生理与心理的影响
-负面情绪与工作、生活的关系

三、压力情绪的自我管理
1、第一步：管理你的信念
-情绪管理的关键——你的想法
-情绪是由想法而决定的
-事情是中性的，操之在我
-注重过程，活在当下
-你的心态决定决定一切
-阳光心态的几个方法：
-向下比较；砖块理论，谷底原理，创造环境，情感独立
-信念改善的关键：自我激励，生命无限
2、第二步：管理你的思维方式
-思维方式是预防情绪的利器
-换角度思维----柳暗花明
-培养幽默感----人际润滑油
-善处逆境----拥抱未来
-心存感恩--停止抱怨
-改变你注意的焦点
-负面情绪转换术
3、第三步：管理你的行为
-用行为改变负面情绪
-改变你的身体状态——身心是统一的整体
-专家建议:运用生理改变心理
-学会放松建立平衡
-善用时间抓住核心
-发展兴趣享受生活
4、第四步：管理你的团队情绪
-你是团队情绪的总开关
-认知员工情绪营造良好氛围
-作团队情绪的管理高手
-团队情绪管理的关键要素
-团队负面情绪排泄法
5、做自己情绪的主人
-心态决定一切
-建立积极心态的方法
-工作是人类的天职
-敬业是职业人的本分
-一份信任一份责任
-舒缓情绪压力的四项建议
-负面情绪转换法
-缓解不良情绪的八大步骤
-学会快乐地工作
6、感知他人的情绪
-活动：照镜子
-员工到底需要什么？
-了解人性的本质
-学会与不同性格的员工打交道
-留住员工的心
-运用激励鼓舞士气
-激励的原则和方法
-奖励的海豚原则
-惩罚的热炉原则

压力管理策略培训