课程大纲：
公司培训管理培养课程
课程目标：
辅导和帮助企业经理人或相关职员胜任专业类或管理类的培训工作，明确企业培训师的角色定位和任务重点；
掌握员工培训、产品培训和客户培训中的教学、演讲和表达技巧；
改善管理者的职业形象，提升个人魅力，从而企业活动中展现积极的影响力；
掌握企业培训课程设计、案例分析、游戏互动以及培训效果评估等方面的技巧；
学习控场技巧，改善临场能力，学会应对挑衅和非常态听众的掌控技巧；
掌握作为企业讲师应该具备的学习心态，掌握学习技巧，并学会如何通过创新来提升培训效果；
通过高互动、多案例、重实战的模拟集训，特别是通过学员实地上台演练与老师当场评点，使参训者切实具备和掌握作为企业讲师的应有素质和全面技巧。
课程收益：
为企业培养自己的职业培训师，节省企业未来的培训开支。
使企业拥有更了解自己行业情况的讲师，从而可以更好地培训员工、培训客户，更有效地推动企业文化、公司战略、管理流程、市场方针、产品技术等方面的宣导和传播效果。
使参训者的演讲表达、沟通交流、职业仪表、知识传承等方面的能力显著提高，有效改善个人工作效率、提升企业管理水平。
课程详细内容：
一、企业培训体系建设与企业讲师的任务
企业培训的特征和作用
世界财富500强企业的培训体系
财富百强企业的内训课程特点
培训如何面向客户
培训如何适应员工
如何有效实施管理培训和技术培训
企业内训的误区
员工作为学员的心态调整
经理人作为TTT的使命和定位
企业讲师的四重角色
企业讲师的4T技巧
企业培训师的任务
企业精神的布道者
客户的感化大师
产品的宣传员
员工的教练
案例研讨
IBM的全方位培训体系
走进沃尔玛的培训店堂
企业内训结束时两种截然不同的反馈
*企业TTT的风范
模拟演练
一分钟演讲
二、企业讲师的教学和表达技巧
企业培训师的着装要点
企业培训师的形象塑造
坐姿、站姿、行姿、走姿
充满吸引力的表达技巧
如何开场
如何过渡
如何收结
语调、尾音、重音设计
互动气氛营造
激发听众参与的技巧
非常态学员管理及场面控制
学员类型和学员心态分析
如何快速反应
如何应对挑衅
专业的提问、专业的应答
因人而异的点评之道
控场之关键：现场、兴奋点、注意力
让问题成为表达的线索
故事的演绎、多媒体的运用
直观教具的利用
案例研讨
乔布斯的演讲风范
大师上场先脱衣
交大对话
现在说得轻巧，当初你在哪里？
怕提问的讲师
模拟演练
面对挑衅
三、课程设计技巧和培训效果评估
传统模式课程设计和快速学习课程设计
培训内容设计的7个步骤
听众需求分析与期望引导
素材的搜集与处理
如何设计课程
编写课程大纲
确定段落
组织理论体系
案例配伍
单元小结
教案编写的秘诀
轻松而扣人的开场白
适时而*的过渡语
凝重而出彩的结尾词
PPT制作小技巧
颜色搭配
切换过渡与定时控制
动画、声音与影片的运用
培训效果应该考虑哪些方面
反馈评分表设计技巧
案例研讨
准备比资历更重要！
韦尔奇是如何准备演说的
HR的困惑：时间线管用吗？
IBM的PPT模板
模拟演练
制作课程大纲，呈现你的杰作
培训评估表设计
四、企业讲师的学习能力和创新技巧
调整企业培训中的学习心态
解决问题是不是靠培训
万能钥匙和捷径心理
急功近利的陷阱
空杯心态
学习如何学习
开放自己、保持敏感
厚积薄发
举一反三
换位思考
团队学习和知识管理
企业培训中的思维创新障碍
经验偏见
利益偏见
惯性思维
惰性思维
企业讲师创新技巧提升
界限超越
时间超越
反向思维
发散思维
多米诺思维
案例研讨
禅宗的杯子
我爱学习微信群
咨询式培训，是谁在忽悠？
港湾太小难掉头
模拟演练
黑白移子
五、案例研讨和案例分析技巧
从哪儿获得案例？
公司实践
项目积累
工商教案
人文典籍
案例精选和提炼大法
客观真实
激发思考
注重能力
全员参与
案例答案的多元化与*化
案例教学中培训师的职责
气氛调动
启发和激励
恰当点评
时间掌控
总结提升
成功点评的技巧
客观的、明确的
坦诚的
启发式
双向交流
案例研讨
被全球MBA引为经典的案例
核废料处理的案例设计
Uease超标
分组演练中的气氛激发
打钩点评法
模拟演练
他该不该开除？
六、培训游戏的设计和应用
TTT之道：earning by doing
游戏，给我们带来哪些好处？
完全的参与，真正的合作
愉悦的体验，高效的学习
现实的模拟，技能的考验
游戏的类型
个人游戏
团队游戏
角色扮演
室内游戏
室外游戏
拓展训练
培训师如何在游戏中“游戏”？
组织者和观察者
引导者和总结者
如何选择游戏
开场与活跃气氛的游戏
领导力游戏
团队协作游戏
沟通及会议游戏
观察能力游戏
学习与创新游戏
企业文化建设游戏
销售和客户服务游戏
逻辑推理与智商游戏
如何创作教学游戏
明确目标
制定游戏规则
设计游戏流程
验证游戏的价值
案例研讨
玩过头的游戏
再也不搞排排坐
如何让老人马动起来
模拟演练
系列游戏的目的判断
设计一个教学游戏
七、实地上台演练与评点
模拟演练
课程设计演示
实地上台演讲 学员观摩和讨论
专家点评和总结
公司培训管理培养课程
上一篇: 如何诊断系统思维缺乏症
下一篇: 领导者的思考力和思维创新
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
