课程大纲：
上海管理课程
【课程背景】：
企业的发展是靠一群优秀的团队成员，而优秀的成员是靠优秀的管理者培养和带出来的，没有人与生俱来就会做管理、会带团队。企业运营归根结底就是带团队，管团队，让团队产生巨大的潜能服务公司的发展。在21世纪的今天85、90后渐渐成为企业的主体，能否把他们带好管好需要创新的手法和适应时代要求的管理技巧和手段，如果仍然采用老一套的方法去管理人、带团队，一定会把人管跑。识人、用人、管人、授权和激励个个必须掌握，会带人，带出一群“狼”，不会带人，带出一群“羊”，管事先管人，带人先带心，要学会从管理人上升到带人，实现1+1＞2的管理效果，不然累趴自己也管不好人，出不了业绩。
【课程对象】：基层、中层和高层管理者
【课程时间】：2-4天（可根据实际需求做调整）
【课程方式】：现实案例分析+情景模拟+讨论互动+精彩游戏+提问互动+角色扮演+生动点评+测试
【课程特色】：用大量现实的案例为蓝本，呈现管理者在日常管人带人过程中碰到的各种问题做范本，深刻剖析其中的管人带人方法和技巧，浅显易懂，印象深刻，听之易懂，学之即用，教练式互动体验授课，气氛活跃互动，幽默风趣。
【课程收益】 ：
了解管理者应该如何做管理才能不会累趴你自己
领会独特的管理模式和管理思维
掌握管理者应独具的新的管理理念、心 态、方法、技巧和手段
掌握管理真正的核心要素和管理技能
全方位领悟作为管理者带人管人管事的诀窍所在
有效提升管理者管理、带领团队的综合能力，创造优秀的管理效益
【课程大纲】（以下为4天的课程大纲）
一、你是在做牛做马还是做老板
1.不懂带人，累趴自己
2.巧妙带人胜费心思管人
3.有狮子的威严，狐狸的智慧
4.事必躬亲就不是做领导
5.有益的情报９０％来自公司之外
6.不当救火专家，让员工自己解决难题
7.带人要刚柔并济，领导要软硬兼施
8.不想累趴下，把潜力股培养成“接班人”
二、别给员工讲道理，没人听
1.管理好，公司兴；管理乱，公司衰
2.没有管不好的下属，只有不会管的领导
3.别给员工讲道理，没人听
4.善于做出表率
5.用人不疑，疑人不用
6.眼光长远，敢于用比自己强的人
7.用最高的位置把最有本事的人留下来
8.带出精兵强将是企业发展壮大关键
三、管事先管人，带人先带心
1.好的管理者首先是一位心理学大师
2.管事先管人，带人先带心
3.对下属要讲原则更讲人情味
4.不要神化自己，偶尔暴露一下自己的缺点
5.懂得为下属着想，赢得下属尊重
6.让所有员工知道，他们来就是要把公司做大
7.适度关心员工个人问题，他们会拿你当“自己人”
8.越是危机，越不能轻易抛弃下属
四、管人要用制度说话
1.管人要用制度说话，“人治”不如“法治”
2.制度“坐镇”，企业稳如磐石
3.制度设置要兼顾公平和效率
4.规章制度杜绝朝令夕改
5.制度要抓重点，简洁、明确
6.把制度细化为可有效执行的流程
7.得不到执行的制度都是“纸老虎”
8.勿让公司制度与法律法规撞车
五、如何说下属才会懂才会做
1.拆掉上下级之间的“隔离墙”
2.良好的沟通是管理的生命线
3.敞开胸襟，倾听下属建议
4.营造民主气氛，让员工说出“真心话”
5.与员工沟通：多用建议，少用命令
6.坚决不搞“一言堂”
7.抓住对方的心理进行交谈
8.慎重对待下属的“小报告”
六、让下属“跑”起来最有效激励法
1.领导者的欣赏是员工进步的*动力
2.投桃报李，不要忽略对下属的感情投资
3.员工多数时候需要以薪换心
4.一个响亮的头衔会让他把工作干得更好
5.关于股份制、分红与年终奖
6.把握好激励员工的“生命周期”
7.培训是保持人才活力的“发动机”
8.修炼“打一巴掌给俩甜枣”的艺术
七、打造凝聚力更强更有战斗力精英团队
1.团队精神就是向最优秀的员工看齐
2.传递正能量，让员工不断创造新奇迹
3.整合员工小目标，成就团队大目标
4.加强内部信任，建立团队归属感
5.优化组合，让每个人能和谐工作
6.引入“鲶鱼”，让团队“慌”起来
7.用特殊方法管理团队中的“刺头”
8.有效解决分歧，让团队完全拧成一股绳
八、没有执行再伟大的战略也等于0
1.没有执行，再好的战略都无法实施
2.做老板，就要把执行力当作经营成败的关键
３.执行不是从员工开始，而是从老板开始
４.执行力兑现不是人，是时间
５.令出必行，清除执行道路上的一切障碍
６.让执行的每个环节都落实在细节上
７.有计划的执行，执行效果更完美
８.绩效和结果是检验执行的*标准
九、问责与监督才是硬道理
１.有效的执行需要有效的监督机制
２.强调什么就检查什么，不检查就等于不重视
３.保证人人有事做，事事有人管
４.３６０度评估，对员工进行客观考核
５.时常做员工满意度调查
６.杜绝下属报喜不报忧行为
７.监督与问责，对事不对人
８.莫让问责走过场，一定要落到实处
十、做管理就要稳准狠
1.拉不下面子是老板的大忌
2.不淘汰平庸员工，是对奋斗者不负责任
3. “能者上、庸者下、平者让”
4.坚决不用与公司核心价值观不一致的人
５.要不断地给自己下属上“发条”
６.对于不知好歹的人不必一味退让
7.坚决清除吃回扣、手脚不干净之人
8.杀一儆百，非常之人用非常手段
十一、勇于授权，给下属让开一条大路
１. 权力过度集中，会使整个企业“高度无能”
２. 大权抓到底，小权放到位
３. 无为而治：最有效的授权是让员工各尽其责
４. 科学分配任务，把正确的事情交给正确的人
５. 根据下属特长进行授权
６. 只需下达目标，不必布置细节
７. 把握原则，让交办的工作有章可循
８. 授权收权，做到收放*
十二、从优秀到卓越，成就*的管理者
１. 成功的企业背后，都藏着一个卓越的总经理
２. 眼界决定境界：看别人看不到，才能做别人做不到
３. 一时成功不等于一世成功，老板要有危机意识
４. 虎气不足，猴气有余，成不了好领导
５. 领导者个人魅力大小决定团队气场大小
６. 不断学习，知识是领导者*的资本
７. 打造非凡领导力，从自我修炼开始
８. 大胸怀、大气魄，成就卓越领导者
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