课程大纲：
QC小组改善活动课程
【课程介绍】
社会在快速发展，企业也在快速变化，企业永远不变的就是“改变、改善和创新”。不论公司制度、流程多么完善、标准怎样的健全，总有管理总有漏洞，成本、质量、效率、工艺、技术总有改善的空间。
然而往往很多企业质量问题多、生产成本高，生产损耗大、效率低下、员工技能低、职责不清、流程乱、制度不全……总之，需要改善的地方实在太多。
QC小组改善活动是企业正常管理的重要内容，它围绕身边的浪费，效率，质量，成本，交期，流程，现场5S等等问题，主要以员工提案的方式来改善，它可以快速地给企业带来财务方面的巨大收益，使客户满意度提升，降低不良损失，降低生产运营成本，并提升企业员工士气，营造持续改善和创新的企业氛围，企业能快速收获巨大的改善成果。
然而很多企业在推行QC小组改善活动，走偏走形，几个月后，偃旗息鼓，效果不好。本课程老师在企业和在顾问公司指导企业推行QC小组改善活动10多年经验，深知QC小组活动的特点，总结出一套在企业持续有效推进QC小组改善活动的密码。
【培训对象】
高层经营管理人员、全体中层干部，工程师，班组长以上人员。
【培训收益】
1、掌握QCC改善活动的组织形式
2、掌握问题解决型和创新型两类改善课题的活动程序
3、掌握QC活动成果的评价原则及评审要点
4、掌握活动成果的整理和发布技巧
5、掌握对案例课题进行项目成果评审诊断方法
【培训大纲】
第一部分：QC活动基本内容及组织形式
1.1 解决企业常规问题的途径
1.2 QC持续改善活动的发展
1.3 QC改善活动给企业带来的收益
1.4 QC活动的推进组织
1.5 至上而下的持续改善推进形式
1.6 改善活动成果的财务收益计算
第二部分 问题解决型和创新型两类改善课题活动程序
2.1 选题依据
2.2 问题现况陈述
2.3 目标设定（定义，目标，范围，团队，收益，实施计划）
2.4 原因分析（创新型无此内容 ）
2.5 要因分析（创新型无此内容 ）
2.6 改善方案和措施
2.7 措施落地
2.8 效果验证
2.9 预防措施及标准化
2.10 QCC课题总结
实践与练习：
用实际案例做自我诊断，找出问题点，相互点评
第三部分 QC活动成果的评价原则及评审要点
3.1 合理选题
3.2 活动组织
3.3 报告逻辑
3.4 工具应用
3.5 课题成果
3.6 报告呈现
第四部分 QC活动成果整理及发布技巧
4.1 报告风格
4.2 字体字号
4.3 报告排版
4.4 报告人着装
4.5 报告语言
4.6 形体语言
QC活动报告评价表解读
第五部分 QC活动成果发表沙盘演练
5.1 评委人选
5.2 QC活动报告实战发表演练
5.3 实战评分评价
5.4 高分低分评委说明理由
5.5 QC报告发表人自我评价
QC小组改善活动课程
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