课程大纲：

高效会议的管理培训

一、高效会议的管理之道
1、 会议常见病“三多一少”
1）  会议多
2）  耗时多
3）  参会多
4）  检核少
分享：无效会议烦人歌
2、 会议制约因素与改善
1）  时间不合适 & 改善建议
2）  地点不适宜 & 改善建议
3）  主持少经验 & 改善建议
4）  参会太盲目 & 改善建议
5）发言没技巧 & 改善建议
6）效果没要求 & 改善建议
3、高效会议的八大准则
1）互动认同、目的议题先确立
2）计划周详、精心筹备与组织
3）主持擅长、决策关键都到场
4）合理划分、程序时限不离谱
5）讨论热烈、正反利弊有碰撞
6）归纳总结、决议任务有担当
7）执行检核、责任结果有反馈
8）公正客观、效果评估多高分
重点提示：高效会议五要五不要

二、小型会议筹备与组织
1、 小型会议筹备组织“315”
1）3 个关键环节
组织者：(1）会前筹备与准备
(2）会中管理与服务
(3）会后收场与跟进
参与者：(1）得到通知要准备
(2）会中参与有贡献
(3）会后行动重效果
2）1 张会议导航定位卡
（1）好处
（2）步骤
（3）模板
3）5 个重要表单
（1）会议通知如何写&模板
（2）会议议程规划书&范本
（3）会议纪要&模板
（4）会议效果评估模板
（5）决议实施督查表模板
2、常见个性与麻烦之对策
1）*善辩的人 & 应对方策
2）惹事添烦的人 & 应对方策
3）挑战知名的人 & 应对方策
4）事不关己的人 & 应对方策
分享：小会管理重在有效
有组织 / 有秩序 / 有参与 / 有结论 / 有负责
3、开会显才能的三大技巧
1）发言、倾听与反馈有技巧
（1）参会发言有秘方
（2）参会倾听有技巧
（3）参会反馈有方法
过程管理：请将责任心放在结果上！
经验分享：常见的决策方法
2）会议冲突的处理技巧
（1）维持和谐 – 克制
（2）避免争执 – 回避
（3）向正确低头 – 妥协
（4）力争主动 - 竞争
（5）创新方法 – 合作
3）让陈述更具条理性的技巧
（1）突出重点
（2）概括三点
（3）归纳提炼

三、大型会议策划与管理
1、大型会议筹划管理三方策
1）会前筹备与准备之方策
（1）找对人、干对事
（2）预算到、控制好
（3）会务准备、执行核对单
（4）各司其职、责权到人
（5）会场考察与布置
（6）突发事件、未雨绸缪
（7）锦上添花、**印象
2）会中管理与服务之方策
（1）会中服务重在细节
（2）会中管理重在高效
3）会后收场与跟进之方策
（1）主持者在结束会议时如何办？
（2）组织者在会议结束后如何做？
（3）参会者在会议结束后如何干？
2、 常见意外与尴尬之对策
1）讲话突然被打断，怎么应对？
2）突然被叫起来说几句，怎么应对？
3）参会者讲话太罗嗦、占用时间太长，怎么应对？
4）发言过程中忘了词，怎么应对？
5）时间到了没说完怎么办？
3、开会展风采的三大技巧
1）会议主持精彩开场的技巧
（1）小会
（2）大会
（3）联欢会
2）让观点更具说服力的技巧
（1）语气坚定，目光有神
（2）具体举例说明
（3）加深印象，不断重复
（4）引用*的数据
（5）引用多方面的确凿事例
（6）引用知名人士的话
3）大会发言的六种常用模式
（1）号召 - 动员：模式“具期目”
（2）获奖感言：模式“谢归谢”
（3）典礼致词：模式“欢希祝”
（4）出席酒会：模式“感让为”
（5）视察工作：模式“祝谢希”
（6）总结–报告：模式：“过去、现在、未来”

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