课程大纲：
金牌面试官课
【课程背景】
一个企业正常的经营是由人、财、物三驾马车构成，企业业务的正常开展首先是要找到适合的人，人岗匹配不单单是专业技能、任职要求等“硬件”方面的匹配，而是要考核一个候选人求职动机、从业意愿、个人职业规划等“软件”方面的个人意愿。
当企业“缺人”时候，首先要从企业业务规划和组织发展角度出发，基于企业业务规划+人才盘点，梳理企业核心岗位&核心人才，找到核心关键岗位，提高人效比，提高招聘的层级和精准度，做到精准招聘。
严把入口关，有效规避劳动用工风险，真正找到适合企业发展的“人才”而不是“地雷”
【课程收益】
－了解为什么招聘，企业招聘的需求来源、用人动机
－招聘模块是个系统工程，是嵌入到人力资源体系中的
－掌握招聘需求分析、岗位职责撰写技巧、面试话术
－掌握面试表单、流程步骤4个知识点、工具、表单等
－现场就企业招聘过程中遇到的各种问题互动交流，注重实战演练
【课程对象】招聘主管、招聘经理、HRD、HRM、一线业务负责人、总裁助理&董秘
【课程大纲】
课前案例讨论：受三胎政策影响，各地新修《人口与计划生育条例》，大幅度延长产假，增设育儿假，各地新修条例的重点内容：一是取消三胎的限制；二是延长婚假、产假；三增加配偶护理假（陪产假）、增加3-6岁小孩的育儿假，涉及企业男/女员工；这个社会现象，作为企业方如何应对？
第一部分：从企业视角审视人力资源部新价值
1、企业招聘的需求和目的是什么？
1）企业为什么要招聘？
2）企业招聘的目的（满足日益增长的业务需求对岗位和人员的需求）
小组讨论：你们小组全体成员一致认为的企业招聘目的及解决企业什么问题？
2、面试官所必须具备的素质能力。
1）HR是候选人看到的新公司第一人，80%代表公司企业文化、价值观
2）倾听能力、结构化表达、同理心、洞察力、心理学
3、人力资源部价值和对企业运营的贡献。
1) 企业的本质和管理者的主要任务是什么？
2) 人力资源部门定位与重要价值贡献；
3) HR必须走出舒适圈：从执行者变成企业“大脑”的一部分
4) 人才盘点：整个人才管理体系的连接器和驱动轮
阶段性成果：各小组输出一份面试官人物画像模型
第二部分：招聘需求、流程、目标
1、招聘需求、任职资格。
现场讨论：真的需要招聘吗？
1) 招聘需求梳理和组织架构盘点；
2) 招聘需求谈判和沟通；
3) 任职资格——精准招聘的第一步；
实 操：任职资格撰写技巧
2、招聘管理流程、目标、意义。
现场讨论：招聘对企业运营的意义与价值
1) 招聘的定义、意义和目标；
2) 招聘需求分析（人岗匹配、人人匹配、人企匹配）；
3) 招聘管理中的PDCA；
4) 招聘职责分工（招聘不仅仅是人力资源部门的事）；
工具表单：招聘工作流程、表单
第三部分：招聘实操与招聘数据
1、面试前的人员甄选。
1) 简历筛选要点和对企业所需招聘岗位JD的理解；
2) 面试官的言 行 举止与面试流程安排
3) 结构化面试设计与实操；
4) 行为描述面试：用过去的行为预测未来的行为；
5) 合格的面试官首先是个“闻味官”，“味道”对了，人就对了；
课堂实操：以小组为单位模拟一个真实岗位现场面试。
2、招聘表单设计与业务部门对接。
1) DISC性格测评：合适的人匹配合适的岗位，人岗匹配；
2) 让我们看看完整的招聘表单长啥样；
3）《应聘人员登记表》是候选人对企业的第一印象；
4）《应聘人员登记表》中设计结构的详细解读。
5）一套完整招聘表单实操和填表说明
3、招聘数据汇总、分析及改进措施。
1）招聘数据的种类和类型
2）招聘数据分析：修正企业招聘方向与重点
3）招聘日报、周报、月报
工具：招聘数据报表
第四部分：面试录用引导环节
1、面试录用引导环节
1）90%以上的新员工入职第一天首先认识的是HR
2）新员工入职第一周（业务直接领导交流、HR访谈跟进）
3）新员工入职第一个月（试用期任务单、工作首月业绩考量、新员工恳谈会）
2、背景调查、入职offer。
1) 背景调查、入职体检的时间点的安排；
2) 背景调查的要点；
3) 入职offer的设计要点与签发确认流程
新员工入职资料（入职大礼包、工区引导、各部门领导引见、一对一学长制）
金牌面试官课
上一篇: 《商务礼仪课程大纲》
下一篇: 服务效能管理
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
其他相关公开课程:
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
