课程大纲：

招聘与面试技巧提升

    【课程背景】
    认清企业竞争是人才的根本竞争，招聘时获取人才的主要途径，是企业竞争的第一战场
    。
    很多企业在人才竞争中从招聘面试环节就处于劣势，人才选聘没有科学的评估标准!没有
    科学的评价方法!
    没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员，造成了企业直接和间接的
    经济损失!
    运用不规范的招聘，没有科学的招聘管理体系，企业招聘工作忙而无功!
    提升面试官的职业素养与面试技巧。
    需要改变招聘面试工作的误区：
    招聘单位认为：招聘工作就是人力资源部门的工作。
    招聘方朝南坐，市场上有大把的求职者，还怕找不到合适的人。
    招聘人员面试技巧缺乏，只要提升他们的面试技巧就能够提升企业人员招聘质量!
    招聘人员认为：我只要学好面试技巧就能够找准人。
    那么如何才能赢得人才争夺战的胜利?如何科学评价人才的能力和素质?如何应用整合的
    招聘渠道快速招到企业需要的人才?怎样帮助企业建立起科学规范的招聘管理体系和流程

    【培训对象】
    总经理、企业高管、人力资源经理、人力资源部人员、各部门经理、各类招聘面试人员

    【课程的代表性内容】
    工作分析与岗位任职要求
    面试流程梳理、优化
    面试方法论与全方位的面试技巧指导、
    什么是招聘选才的误区,怎么做才能规避,怎么做才能成功招聘
    学会用正确的方法做正确的事。
    招聘政策及策略
    雇主品牌建设

    【预期收获】
    什么是招聘选才的误区,怎么做才能规避,怎么做才能成功招聘
    改变人才选聘没有科学的评估标准;
    解决“没有合适的人”还是招聘方“不具慧眼”
    改变没有接受过系统训练的面试官在为企业引进大量不合格人员
    了解全方位的面试技巧，提高面试甄别的效度
    掌握面试纬度设计
    了解胜任力模型设计
    了解职为分析与职位说明书在招聘中的作用
    课程中大量分享了案例\\实用的工具\\评估方法，使学员学了就能用，用了就有效!

    【培训形式】
    通过真实的招聘案例分析，课堂练习/研讨，情景模拟，提炼传授，工具使用，使学员在
    互动
    式的教学氛围中获得实实在在的收获。

    【课程大纲】
    1. 招聘体系构建---- 有效招聘的根本
    1.1 知己知彼正确定位
    1.2 人力资源需要规划,招聘需要规划
    1.3 构建招聘体系的有效方法
    1.4 招聘需要策略, 掌握主动权……..
    1.5 提高招聘的竞争优势，争夺人才的优势
    1.6 招聘需要制定政策,从源头把关
    1.7 明晰人力资源部和其它管理者在招聘中的角色，任务
    1.8 面试流程优化
    1.9 雇主品牌的建立与人才竞争制胜
    案例分析: 招聘体系的问题诊断
    2.胜任力素质模型与面试纬度设计---面试甄选依据设计
    2.1 胜任力素质模型确立面试考核的要素
    2.2 任职资格模型与能力模型两种选人的标尺
    2.3 胜任力模型案例解析
    2.4 胜任力素质模型构建的流程
    2.5 依据胜任力模型设计面试问题
    2.6 工作分析与职位胜任力的关系
    2.7 职位胜任力标准与面试考核纬度的关系
    课堂练习:从销售人员的胜任模型设计面试纬度
    3.360 度面试方法与技巧 ---- 方法与工具
    3.1 结构化面试方法
    3.2.结构化面试试题设计案例分析
    3.3 行为面试方法
    3.4 评价中心方法
    3.5 笔试题编制技术
    3.6 测评方法
    3.7 知名公司招聘面试方法
    课堂练习
    A、设计一个完整的 STAR 行为面试方案
    B、无领导小组面试/群面方法练习
    C、行为面试方法练习
    4. 面试官的职责与面试技巧---提升面试信度效度
    4.1 管理者在招聘面试中需要承担的责任和使命
    4.2 主考官在招聘面试中需要承担的责任和使命
    4.3 优秀的主考官应具备的素质
    4.4 重新审视面试程序
    4.5 面试中应当遵守的讲，问，听，观，答，肢体语言方法
    4.6 无效回答辨析
    4.7 无压力化面试方法
    4.8 面试官自我检查技巧
    4.9 面试官应避免的错误
    4.10 对几类常见应聘者的正确处理
    案例分析, 面试方法演练
    5.招聘质量环节分析与改进----- 面试结果评估
    5.1 影响面试结果的因素分析
    5.2 面试官自我检查技巧
    5.3 影响招聘质量的环节分析
    5.4 招聘失败的类型，形成的原因
    5.5 澄清面试误区 ,规避面试误区
    5.6 招聘面试失误造成的损失和后果
    课堂练习:工具运用

招聘与面试技巧提升