课程大纲：

精细化管理的训练

    培训目标：
    本课程内容设计深入浅出，生动活泼，结合企业管理现状，具有很强的针对性与实用
    性。通过系统讲解和多家成功企业的案例分析使企业管理者懂得企业精细化管理的重要
    性，并利用精细化管理的思维全面提升企业的竞争能力，精细化管理需要我们不断的完
    善流程、改进工作，通过精细管理，我们将缩短与世界*企业的差距，同时加强我们
    与对手的竞争优势，我们将由一家优秀的企业变得更加卓越，为同行所尊重，为社会所
    认可。

    培训对象：企业管理层

    课程大纲：
    第一章：从粗放式管理向精细化管理转变
    1、精细化管理的操作特征
    -精
    -准
    -细
    -严
    2、21世纪中国式企业管理的两大重负：
    -执行力不佳
    -管理粗放
    3、粗放式管理剖析
    -文化因素
    -人文因素
    4、精细化管理的八大方法
    -细化————大功成于精细
    -量化————没有量化就没有精细化
    -流程化———高效来自流程改造
    -标准化———有标准才能执行到位
    -协同化———衔接配合，提高系统效能的前提
    -经济化———项节约成本要利润
    -实证化———精细化管理，要务实求真
    -精益化———优势源于求精
    第二章：精细化管理之工作关系
    1、人际关系
    -建立良好“人际氛围”的8大技巧
    -改善“人际关系”7大方法
    -三个发人深省的实验
    2、人际沟通
    -沟通的重要性
    -沟通的6种态度
    -与上级沟通的技巧
    -与部门沟通的技巧
    -与下属沟通的技巧
    3、有效激励
    -激励员工应做好的4件事情
    -激励的4种理论
    -激励的11项原则
    -激励的8种方式
    第三章：精细化管理之工作教导
    1、工作教导的步骤
    -前期准备
    -讲解示范
    -试做监督
    -效果确认
    2、分配任务与督导
    -分配任务常见问题
    -高效分配任务的步骤
    -4种督导方式
    -督导不是代办
    3、纠正员工错误
    -纠正员工错误的10个步骤
    -纠正员工错误的技巧
    第四章：精细化管理之工作技巧
    1、工作计划管理技巧
    -计划的制定
    -计划的执行
    -计划实施评估
    2、目标管理技巧
    -目标设定的步骤
    -目标设定的原则
    -目标实施7步法
    -目标管理的工具：甘特图和PERT图等
    3、时间管理技巧
    -时间管理的理论
    -时间管理的方法
    -时间管理的技巧
    结训

精细化管理的训练