课程大纲：

企业全面经营管理培训

【课程背景】
本课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，强化管理者的企业全局观和团队思想，切实提升管理团队的责任意识、协作意识和组织效率，最终改进绩效、确立优势、达成经营目标。
模拟经营中，通过竞争压力传导机制，让每个团队和每个个人都要面对激烈动荡的经营挑战，通过团队分工协作，制定适应性的经营目标和经营策略，做出理性的管理决策，高效完成经营任务。参加培训的学员在经历竞争的成功与失败过程中，获得全方位的经营管理体验与经验，以及团队建设与融合、团队决策与沟通的宝贵实践经验，培养团队协作与沟通能力，领悟企业经营的真谛。

【课程收益】
1、运用激烈的市场竞争把经营压力传导至各个部门和个人，强化管理人员的危机意识、紧迫感和责任感。
2、通过分析生动鲜活的现场案例，认识跨部门协作的团队能力与经营业绩之间的逻辑关系，及时反思企业现行团队沟通与管理方式的有效性。
3、通过角色交换的模拟经营，快速提高部门间的认识了解，强化换位思考意识，服务意识，提升团队协作能力。
4、通过应对市场环境的突变和竞争对手的市场攻势，培养管理团队快速应变能力和危机管理能力。
5、经过密集的团队沟通，充分体验交流式反馈的魅力，深刻认识建设积极向上的组织文化的重要性。
6、通过对模拟企业管理与决策的全方位、实质性参与，加深对企业系统运营的理解，提高管理者对周边职能工作的了解。
7、系统了解企业内部价值链的关系，认识到打破狭隘的部门分割，增强管理者全局意识的重要意义。

【课程对象】 企业各级管理人员以及员工等

【课程大纲】
一、企业全面经营管理
1、企业全局观与战略思维
1）行业演进规律与战略本质
2）战略管理的层次
3）定位的实质与定位陷阱
4）资源配称与规划技术
5）战略管理的系统性要求
2、市场敏感度与营销管理
1）市场分析与预测
2）产品生命周期与产品研发规划
3）市场细分的核心含义与要求
4）市场态势分析
5）客户管理
3、企业系统运营与优化
1）目标与计划
2）高效资源配置与运营优化
3）关键运营指标设计与优化
4、企业财务管理与盈利能力提升
1）财务报表分析
2）成本与定价
3）运营资金优化
4）投融资管理原理
5）盈利能力系统提升
二、跨部门沟通与协作
1、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点
2、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区
3、模拟跨部门沟通的情景，解析跨部门沟通障碍
4、掌握促进跨部门沟通的四个关键点
5、演练营销、运营与财务多部门部门的沟通协同
6、模拟演练与外部单位沟通谈判的技能
三、团队建设
1、通过模拟团队协作，认识团队的实质
2、了解团队发展四阶段特点及工作重点
3、了解下属成熟度模型，提升团队领导力
4、学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识
5、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效

企业全面经营管理培训