课程大纲：

优秀导师关键技能

【课程背景】
   企业的竞争归根结底就是人才的竞争。但在市场快速变化及转型节奏加剧的大背景下，越来越多的企业更加面临着人才短缺、后备力量不足的困境。人才短缺的困境，严重地制约了企业发展的速度与质量。
   仅依赖外部引才的方式，不仅周期长、成本高，而且往往面临着融合难的问题；因此，要有效打造出企业优秀的人才队伍，就必须视角向内来来着手进行人才培养。
   针对内部人才培养，导师制应运而生。世界500强企业中，有70%的企业都建立了导师制度，有些企业正将导师能力资质，作为干部选拔的重要条件之一。

【课程收益】
准确把握导师的角色定位与核心能力要求；
掌握导师工作基本技巧，并通过课堂实践体验，能设计出学员的知识地图和学习计划；
学习教练式带教技巧，提升辅导绩效。

【课程对象】中高层管理人员、公司委派的其他导师及希望成为导师的专业管理人员等

【课程大纲】
案例导入：阿里“五年陈”导师
一、什么是“导师制”
1、导师制的价值与意义分析
2、导师制的特点与类型
案例：华为的新员工导师制
3、“导师制”辅导与“上级辅导”的区别
案例：GE等名企的“逆向导师”计划
4、导师制项目流程概览
案例：帝斯曼的导师配对流程
研讨：与导师制项目相关的几个问题
二、导师职责与岗位经验提炼转化技巧
1、学习内容与方式的规律
案例：华为的导师任职资格要求与职责
工具：721法则、班杜拉社会学习理论等
2、导师辅导过程的“三步循环法”
研讨：学员岗位知识地图构建
3、导师岗位经验内化地图
视频：我的兄弟叫顺溜
研讨：如何教会一个人游泳
三、导师辅导中需掌握的6项关键技能
1、导师学员关系发展能力
2、计划管理能力
工具：《导师内部辅导计划表》、《导师内部辅导记录表》
3、结构化思维能力
案例：一份缺乏逻辑性的报告、一个演绎逻辑不合理的故事
4、问题分析与解决能力
案例：问题定义5W法
5、让想法完美落地的闭环体系-5R教练模型
6、情绪与压力管理

优秀导师关键技能