课程大纲：
北京商务礼仪培训课程
【课程背景】
拿破仑曾经说：这世界上投入最小，回报*的便是礼仪。礼仪不仅能够为你赢得他人的尊重和好感，更能为你赢得成功的通行证；得体的肢体动作会让你在工作中脱颖而出；亲切而又落落大方的举止会为你在公共场合赢得他人好感；体面精致的着装会让你在营销中获得信任；诚信、亲善也许会为你带来巨额订单…..所以真正地做到重视礼仪，追求细节，树立良好的自身形象，维护企业形象，不仅要求我们在每个环节中讲礼仪，用礼仪，还要把所学礼仪用得恰到好处，从而让我们的工作和生活更加的融合、温馨和谐。今天是一个节奏快、发展快、竞争激烈的时代，人们都生活在焦虑中，高物价、高房价、使人们的身心俱疲。而作为刚入职场的新人，面对初入职场的角色、工作内容、人际协调都承受较大的压力，由此带来的情绪的不稳定，焦虑感倍增，在工作中快乐的指数就会被降低。
《商务礼仪与情绪管理》将通过主体讲授和示范演示及具体的方法论，让学员知行合一。不仅知道，而且会做，不仅会做，还能够帮助他人提升。由内减压，调整我们的信念系统，形成积极正向的能量，为个人的情感账户赋能。
【课程收益】
1、掌握职业形象的法则
2、掌握商务着装礼仪
3、掌握商务用语礼仪
4、掌握商务往来礼仪
5、掌握调节情绪的小技巧
6、调整认知方式、了解情绪的正向作用
7、了解获得职场幸福的核心原则
【课程对象】基层员工
【授课方式】理论讲解+案例分析+示范演练
【课程时长】1天；6小时天（可根据企业需求定制）
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