课程大纲：

销售管理者综合能力提升

【课程背景】
一般房地产企业都有基中层管理，但其地位、作用、影响力相距甚远。为什么？因为
有些基中层管理者为企业创造了效益，而另一些则相反。
房地产企业为什么要设立基中层？房地产基中层应该重点发挥什么作用？房地产基中层
应该如何定位自己的角色？房地产基中层应该具备什么素质和能力？房地产基中层应该
重点抓好哪些工作？房地产基中层应该如何向管理要效益？……这些问题，许多身在房地
产基中层的管理者都没有认真去想，或者没有想清楚。正因为如此，所以一些房地产基
中层管理者长期被房企业记在“成本”帐上，或者被房地产企业当成“鸡肋”。
房地产基中层管理者没有尽到责任，没有发挥应有的作用，没有为企业创造效益，不完
全是中高层本身的问题。为什么？因为房地产企业没有提供机会训练他们，这是重要原
因之一。
俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”企业要健康、快速
发展，实现自己的战略目标，或者在竞争中立于不败之地，永远比对手快一步，胜一畴
，就必须坚持训练房地产中高层，房地产基中层管理者则应该在训练中认真听，用心想
，深刻悟，多多得，及时用。否则，企业在竞争中就会落伍，同时也会淘汰不称职的管理者。

【课程收益】
1、提升房地产基中层管理全面、系统实战管理经验、方法和技巧；
2、提升房地产基中层管理能够全畅通的对上、对下、平行以及对外沟通能力，更好的完
成团队绩效目标；
3、学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；
4、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力提升房地产全
员执行力；
5、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情，进行自身的角色
定位；
6、如何让房地产企业基中层管理带领下属创造更多的房地产绩效。 

【培训对象】
商业地产案场经理、商业地产销售经理 商业地产招商经理 商业地产销售总监
及总经理

【培训大纲】
导言、关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴：您碰到哪些关于房地产基层管理能力遇到的各种问题？每人提一两个问题，
一、对房地产销售经理职位的理解
1、什么是房地产销售经理管理？
2、管理人员与骨干员工的区别？
3、中国呼唤更多的优秀房地产基层主管？
分析：房地产基层销售经理管理胜任力提升培训案例！
解析：房地产基层销售经理管理胜任力提升内训案例!
案例：房地产基层销售经理管理胜任力提升课程案例分析！
二、房地产基层销售经理的角色认知
1、角色认知游戏
2、管理人员的作用
3、房地产销售经理的职业技能
讨论：房地产销售基层经理提升经典案例讨论
分组：房地产销售基层经理管理胜任力提升培训案例学习指南
分析：房地产销售基层经理管理胜任力提升学习中的八大陷阱
三、房地产销售基层经理人的角色定位
1、成为一个有房地产销售基层领导力的上司
（1）、作为房地产销售基层经理上司主管经理人的核心能力
（2）、如何成为一名优秀房地产销售基层经理领导者
案例分析：《房地产基层销售经理角色认知课程案例分析》
2、房地产销售经理沟通技能与艺术
（1）、如何与上司沟通
（2）、如何与下属沟通
（3）、如何与平级及跨部门沟通
案例分析：《如何成为一个合格的房地产销售领导者的下属》
3、成为合作的同事（与其他部门）
（1）、如何打造房地产销售高绩效的团队
（2）、如何成为一名房地产销售优秀的同事
案例分析：
《如何与同事及其他部门合作案例分析》
四、如何打造高绩效的房地产销售团队
1、对房地产销售团队的理解
2、房地产销售团队的6大特征
3、如何打造高绩效的房地产销售团队
案例分析：
分享：房地产销售基层经理管理胜任力提升培训三步走
案例：万科地产公司的销售基层经理管理胜任力提升培训案例
讨论：明天的道路——房地产企业如何做好销售基层警力管理胜任力提升
五、房地产执行能力：教练与授权
1、房地产销售在职教练的2个条件
2、房地产销售教练的4个策略和方法
3、房地产销售授权的4种类型
4、房地产销售授权的5个原则
5、如何做好房地产销售教练和授权案例分析
分享：打造房地产销售基层管理执行能力提升培训四部曲！
分享：打造房地产销售基层管理执行能力提升内训五步骤！
分享：打造房地产销售基层管理执行能力提升六技巧！
分析：打造房地产销售基层管理执行能力提升难题！

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