课程大纲：

有责任担当的管理者

【课程收益】
核心收益01：重塑管理者认知，打造有担当的管理者
核心收益02：让中层管理者清晰管理者的责任，做“上司倚重的下属；做属员信服的上司”
核心收益03： 提升团队执行力，打造高效能团队

【课程内容】
一、管理者角色认知
（一）认知及认知体系的建立
1、什么是认知？
2、知识与认知的区别
3、认知的四个境界
4、认知不协调
5、管理者的认知体系
6、认知建立方法：
（二）管理者的角色认知
1、管理是在资源不足的情况下把事情做成    
2、做“防火员”而不是“救火员”
3、用科学的方法管事，用哲学的方式管人
4、管理者的认知体系：一体两翼三大维度
5、管理者的核心思考：
——有效的管理是“向上负责，向下管理”还是“向上管理，向下负责”
6、管理者两次转型
二、向上管理
1、向上管理的原则
2、信任是取得领导支持的关键
1）领导会支持什么样的人
2）影响互信状态的两种常见错误
3）如何提升互信状态
3、向上汇报——提升职场能见度
1）了解上司的风格
2）上司希望听到什么？
3）怎样正确汇报
4、向上沟通
5、为什么上司给的目标总是不合理的
三、向下负责
（一）提升员工执行力
1、跳出执行力误区
2、什么是真正的执行力
3、重塑执行力思维
1）给自己一个开始的理由
2）摒弃干扰，凝聚精力
3）持续反馈，正向激励
（二）目标管理
1、解读目标管理
1）什么是目标管理
2）目标管理与目标职能
3）目标过高怎么办
2、期望让员工成长
3、目标管理（MBO）
1）目标管理的特点： 
2）目标管理与传统管理的区别
4）目标管理三个基本原则
4、目标与关键成果法（OKR）
1）OKR管理框架
2）用OKR提升个人工作效率与执行力
3）OKR实现团队协作与创新
（三）时间管理
1、时间管理观
1）时间管理的目标
2）了解时间管理的三个心理屏障
3）用数字解释浪费时间现状
4）树立自己的时间观
2、建立正确的工作顺序
3、形成高效的工作习惯
4、管理多任务工作
5、管理合作者的时间
6、时间管理工具
（四）如何正确激励员工
1、让员工找到被重视的存在感
2、真诚：员工的精神需求
3、激励的双因素激励法则
4、期望让员工成长
5、第三种驱动力：自我驱动
1）驱动力3.0时代
2）自我驱动的三大要素
（五）情绪管理
1、情绪来自认知
2、认知影响情绪
3、情绪管理的四步骤
4、负面情绪的解决
四、团队协作
1、团队执行中存在问题
1）社会钝化效应
——拔河游戏的思考
2）团队协作中的五大障碍
2、提升团队的信任速度
——提高团队执行力的关键
3、团队执行力——围绕客户协同合作
1）跨职能团队合作运转失灵
2）塑造产品思维
3）转型：从职能优化到客户偏好
4）提升团队执行力的有力工具

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