课程大纲：

经理人能力的课程

第一天：
1. 职业经理人的素质和角色定位
-从Jessica的困惑说起……
-什么叫职业经理人的素质和技能
-衡量一个员工职业化的核心指标
-什么东西砠碍了员工的发展和提升 – 职场6求
-你想成为成功人士吗 - 世界*猎头公司对高端人才的界定
-跨国公司的企业文化和职业化实践
2. 职业化经理最重要的技能 - 沟通
-为什么杰克韦尔奇把沟通看作是管理者的最重要的技能？
-沟通的本质和要诀
-沟通与职业化提升的互动关系
-10种常碰到的沟通问题分析
-11种在工作中的致命失误
3. 职业管理者的管理沟通策略
1，沟通的黄金7C原则
2，部门经理的常见问题及其解决方案
-跨部门的横向沟通
-与各种难缠的人打交道 – 几种典型类型
3, 成功与你的上司沟通
-老板的屁股线在哪儿?
-四种上司和四种下属
-你在组织中的价值 – 成为职场的品牌
-职场上*的悲哀是什么？
4， 有效突破沟通的障碍和壁垒的办法
5， 实战案例
4. 职业化能力的几个重要方面
1. 形象塑造和适度包装
-职场形象的15个实测数据
-实战与技巧
2. 职业经理人生涯设计和成长
-自我提升的若干个途径
-职场晋升的快速通道
-你是汉堡人才的那类员工吗？
-工作中必不可少8个朋友
-推动个人成长的15项能力
3. 职场经理的成熟度
-成熟职场人士的特点分析
-如何正确对待职场的不公平和职场冲突?
-处理职场“冷暴力”的经验和技巧
-什么是职场的高端技巧?
5. 沟通之后的跟进和几个实战问题解析
如何把自己培养成沟通高手？
-什么时候不能沟通？
-打造信任的增值力
-推进和落实的有效步奏

第二天：
1.管理者和领导力的提升
-“经理封顶 ”定律
-管理者的定位，最有价值的素质和能力
-好经理和坏经理的区别
-人生角色和你的团队中的角色认知
-职业经理的六项职责和角色
-明茨伯格关于管理者的八副面孔{类型}分析
-*的五问
2.目标管理
1，为何目标是构成成功的基石
2，目标管理的实战演练
3.哈佛调查说明了什么？
3.实战中的难题解决：
1. 有什么有效办法可以提高自信心？
2. 如何会议的效率和执行力度？
3. 80后/90后的沟通特点和应对？
4. 工作压力过大，无法承受(你会进行有效的压力管理吗?)
5. 难以打破原有的制度和体系，你能做什么
6. 员工什么时候要转行?什么时候不能?
7. 如何提高员工的主动性和责任心？
8. 新经理如何定位和尽快上手？
4. 团队中激励和批评的技巧
-几种有效激励的要诀和招术
-皮格马力翁效应
-检查下属是否尽职的六把尺子
-11项必须克服的职场缺陷
5.职业经理的管理百宝箱
-如何建立信任
-直面公司政治
-招聘与面试

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