课程大纲：

供应链应用课程

培训对象：
供应链总监、经理、主管和采购、项目管理、材料管理、运营管理、供应商质量保证、财务、计划、物流和其他供应链相关专业人士。

课程背景：
如今，供应链管理已成为一个日臻成熟的专业领域。供应链管理从几十年前的模糊概念，到逐渐成为组织制定战略、规划或开展交流时的高频词，其重要性已上升到国家战略层面。没有任何两条供应链是相同的，只有全面了解供应链管理的内涵、过程及架构等，组织才更有能力应对多变的内外部环境带来的挑战。
ISM在《ISM 术语2016》中提出，供应链是供应网络，即一个组织往下游延伸到顾客的顾客，往上游延伸到供应商的供应商的网络。《*办公厅关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》(国办发[2017)84号)对供应链的定义是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。中物联给出的供应链*定义是生产及流通过程中，围绕核心企业的核心产品或服务，由所涉及的原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户等形成的网链结构，该定义旨在统一国内供应链管理行业对供应链的认识。
在本系统培训中，中物联创造性地提出了“供应链运营与规划框架”，即SCOP模型(见图0-1)。该框架由3个层面构成，即战略层、运作层和基础层。从战略层来看，供应链规划是企业战略规划的重要组成部分，它指导和制约所有与供应链管理相关的活动;从运作层来看，供应链管理侧重五大领域，包括计划、采购、生产、交付和物流;从基础层来看，供应链管理主要涉及每个企业在运营过程中不可回避的大环境和逐渐成熟的供应链治理理念和*实践，包括内外部利益相关者协同，以及环境、社会和公司治理。在 SCOP 模型中，供应链管理活动可分为8个主要管理领域，包括供应链规划、计划管理、采购管理、生产管理、交付管理、物流管理、内外部利益相关者协同、环境/社会/公司治理。
本培训为“供应链管理专家(SCMP)”知识体系的必选模块之一，基于中物联供应链管理SCOP模型而写，包括供应链管理概述、客户需求管理与交付、库存管理基础、物流管理、生产运作、服务作、采购运作和质量管理八章。其中，客户需求管理与交付、服务运作是全新的内容，特别是服务运作一章针对服务行业的供应链运作进行了系统介绍，可作为服务采购领域的基础。而库存管理基础、物流管理、生产运作、采购运作和质量管理等章的内容，也增补了运作中的细节知识和技能。

课程大纲
第1章 供应链管理概述
第1节 供应链与供应链管理
第2节 供应链管理的重要性
第3节 供应链发展的趋势
第2章 客户需求管理与交付
第1节 客户需求与客户订单
第2节 订单承诺与执行
第3节 交付管理
第4节 应收账款管理
第3章 库存管理基础
第1节 库存概述
第2节 库存管理的核心思想
第3节 库存管理的绩效
第4节 特殊情况下的库存管理
第4章 物流管理
第1节 企业物流管理
第2节 仓储管理
第3节 运输管理
第4节 进向物流和生产物流管理
第5章 生产运作
第1节 生产运作管理理论简述
第2节 生产过程
第3节 设施布局
第4节 产能管理和生产计划
第5节 精益生产和现场管理
第6章 服务运作
第1节 服务的定义、特征和服务运作类型
第2节 服务设计
第3节 排队论
第4节 服务供应链
第7章 采购运作
第1节 采购管理概述
第2节 采购方式概述
第3节 合同管理
第4节 供应商管理
第8章 质量管理
第1节 质量的概念
第2节 质量控制
第3节 质量管理体系
第4节 质量管理工具

授课专家：胡 伟
高级经济师
上海知名高校副教授
英国CIPS证书认证讲师
*CPSM证书认证授权讲师
中国SCMP证书认证授权讲师
第一财经论坛主讲嘉宾
专业经验
20多年的跨国工作经历，曾就职于大型国有公司，外商合资公司，作为英国帝国理工、赫特福德等知名学府长期访问学者，对不同国家地区采购文化和采购管理有深刻理解。从上海港务集团港区装卸经理出身，担任过知名国际贸易集团供应链总监、集团副总，主管全球采购与供应链，主持上海世博会、西安世园会、南京青奥会等大型特许项目，取得优异项目业绩，累积了丰富的供应链管理、商务谈判、市场营销、项目管理、成本管理经验。

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