课程大纲：

清晰表达课程

课程背景：
遇到这样的场面，您能充分表达自己的思想，并让对方印象深刻吗？
煞费苦心一个月的市场推广文案，领导和客户却突然只给你5分钟时间来阐述
每次跟客户介绍万公司和产品，你心中总会疑惑：“说了这么多 ，他能明白多少？记住多少呢？”如果他还需要向他的上司推荐你的公司和产品，他能说到点子上吗？
涨红脸的小赵递上一封辞职信。你问“能告诉我真是的 原因吗？”“工资太低了”。墙上时钟发出规律的滴答声，您只有3秒的思考时间，您能整理思路有效表达而挽留优秀的员工吗？
进入电梯，发现总经理在里面，微笑着问你“最近工作情况如何？”，电梯快速上升，你只有3秒的时间思考，30秒的时间来回答，你能漂亮的回答并为自己加分吗？

授课对象：各级管理者及领导者、培训师、需要公众表达的各类人群

课程大纲：
第一单元：思考-清晰的表达需要准备
一、整理思想抵达核心
1．清晰的思路是清晰的沟通的保证
2．分析对方需要
3．沟通汇总呈现主题
4．通过思考、利用结构构建想法
二、分离思想清晰表达
1．运用“3个桩子”划分重点并展现分析
2．向沟通的对方提供简单、难忘、统一的想法
三、表达思想有序推进
1．包装论据形成思想“单元”
2．根据受众习惯的模式展开想法

第二单元：整理-逻辑条理有效发挥
一、结合左右半脑的特长
1．发挥左脑的长处，把自己的宗旨构建成一系列明确的思想
2．然后，解放自己的“创造性”头脑，敢于即兴发挥思想
3．流畅*地表达
4．边表达边组织
二、组织语言呈现思想的三种方法
1．按时间先后顺序组织信息
1）以时间顺序组织话题
2）从纷乱的事实中理出头绪
3）明晰地解释按步骤进行的过程
2．利用方位作为组织框架
1）获取即时的视觉力度
2）支持庞大的话题
3）给自己的宗旨主旨增添深度和广度
3．利用问题的视角组织信息
1）通过不同的角度全面透视问题
2）审慎而有条不紊地传达出思考的成熟和公正
4．充实想法、把要点丰富得有血有肉
1）加上事例，令沟通和表达难忘
2）运用对方熟悉的类比
3）通过反例和两端例子，显示鲜明的对比
4）运用链式反应展现理由
5）运用“5个W”丰富思想

第三单元：利益-三种方法有力呈现
一、通过扩大或缩小沟通对方的视野推广自己的主张
1．避免直接冲突
2．处理敏感或引发争议的信息
3．反对“一刀切”式的概括结论
4．化负面为正面
二、从两个极端出发分析话题，把自己的主张定义为中间立场
1．应对争议性话题
2．寻求中间立场
3．置换极端观点
三、通过呈现利益推广自己的主张
1．向对方展示优点
2．区分收益与特性

第四单元：应对-提问回答建立过渡
一、迅速而有条理地应对提问
1．锻炼头脑，使自己在任何听众面前都做到明晰简洁
2．在受到围攻时如何回答问题
3．何时只需回答“是”或“不是”
二、有效的衔接技术：在提问与回答之间建立过渡
1．为自己争取时间
2．澄清问题，答“对”问题
3．识别并化解提问者的偏见
4．克服尖刻的提问所带来的不快
5．接受提问的同时保持对自己呈现的控制力

清晰表达课程