课程大纲：

业务员心态调整

第一部分：雄心激发，狼行千里吃肉
课程落脚点：
1. 从生存的危机意识进行激励，激发危机感
2. 从个人卓越意识进行激励，深挖成功欲
3. 从未来孩子的成功与幸福进行激励，深挖做父母的责任感，为孩子提供未来“拼爹”
的资本。
4. 从感恩的心态进行激励，成功后更好的报答父母，爱自己所爱的人，回馈社会，激发
社会责任感。
激情演讲内容如下：
-狼行千里吃肉吃肉的信念决不动摇
-狼性意识就是强者意识
坚决吃肉，决不吃草的食肉意志
忠爱同伴、同进同退的团队精神
顽强执着、绝不言败的进攻精神
永不自满、不断成长的进取精神
所向披靡、战无不胜的进攻艺术
斩草除根、干净利索的行事风格
-引导狼性的贪、残、野、暴
贪，对事业永不满足；对个人永不自满
残，处理问题，斩钉截铁、斩草除根、不留后患
野，不拘一格，不拘形式，敢于承担责任，敢于打破常规
暴，对困难、对影响我们走向成功的因素，毫不留情，决不姑息
-满怀激情地工作
100%的激情，不用扬鞭自奋蹄
激情，领袖的风采，强者的特质
被目标所激动，与激情者通行，拒绝平庸的侵蚀
激情来源于自信，激情来源于憧憬，激情来源于行动的快感
-全员参与，激发团队正能量
1. 正能量，让人激发信心的，充满激情的。
2. 一方面，自己给自己正能量；
3. 只吸收正能量，排斥消极信息
4. 给别人正能量，不管是对你的合作伙伴，包括你的家人、朋友以及你见到的每一个
人，要积极释放正能量。

第二部分：自信力滋养：你本来就行
-自信心：我一定行，我是最棒的
-你本来就行
案例：“心中的发髻”我本来就行
你的潜能远远没有发挥，你的潜能就是一座巨大的宝藏
砸碎套在你心灵上的锁链
绝不自我设限
-如何找回你的自信
任何事件都不可能影响你，*能影响你的是对事件的解释
自信来源于专业
用一个个小成功增强自信
不断地给自己加油
-别让他人夺走你的自信
拒绝弱者的所谓忠告
只做积极的心理暗示
-把信心带给你的客户
如何战胜拜访前的恐惧心理
失败又怎样？最坏的结局不过是退回原处，我并没有损失什么

第三部分：业绩突破：雄心转化为有效的行动
课程落脚点：
1. 雄心转化为奋斗目标
1. 个人学习与成长目标：成长为销售的强者：
1. 强者的心态与思考；
2. 强者的技巧与行动法则
2. 个人工作奋斗目标的制定
譬如追求的生活品质、生命质量，然后*何通过有效的工作夯实自己的经
济基础
2. 奋斗目标转化为行之有效的计划
1. 个人学习计划的制定：学什么、怎么学、
2. 个人工作计划的制定：每天打多少电话、发多少邮件、开发多少客户
3. 激情、目标、计划等转化为行动原则
1. 制定工作标准（做事）
2. 制定做人标准（敬业、责任等）
3. 遇到问题的处理原则
激情演讲内容如下：
-制定目标，转变工作方法，遏制销售低谷
-成功者之所以成功，因为他们早已养成一种习惯：尝试失败者不太可能做的事情。
成功者做事的动机是追求结果带来的愉悦感；而失败者做事的动机是寻求舒适的方法。
为了实现想要得到的东西，成功者或做很多自己不喜欢的事；失败者虽然也想得到同
样的东西，但他们不会做该做的事。他们做事的动机是方法的舒适性。
-有时候，让自己安于穷困，比勇于去做你不愿意做的事情要容易的多。
-目标、计划、行动，一个都不能少
目标制定的SMART原则
制定行动计划
付诸行动，马上开始：“想到”与“得到”之间，只有一步之遥，那就是“做到”

第四部分：心态的自我调整：自强成狼
课程落脚点：
1. 学员如何保持每天的激情（如何自我充电）
2. 受到挫折或暂时低谷时的如何进行自我调整
激情演讲内容如下：
-睿智，看破客户的拒绝
拒绝的背后，隐藏着机会
破译客户拒绝，点破拒绝真相
-争心舍我其谁
苦一时还是苦一世
与命争
与他人争
与自己争
重点：如何争
-恒心：对挫折说“不”
“剩”者为王
术业有专攻，专心、专业、专注
寻找结果的快乐，而不是快乐的过程
心中装着快乐的结果，过程就不再艰辛
锁定目标，然后寻找实现目标的*方法
-阳光心态
天是阴暗的，但是我的心理却充满了阳光，我就生活在阳光中
天上阳光灿然，但是我心中有阴霾，我就生活在阴暗之中
-包容的心
进攻时，全力以赴
失败了，重新再来
-感恩的心
如何感恩老板，感恩客户、感恩父母，感恩挫折
-坚韧不拔，执着到底
超越本我，战胜自我，脱胎而成为狼我；狼我是积极的我，兼具智慧与进攻性的我
看问题的视角：从有力的角度看待遭遇在你身上的一切问题
情绪的自我控制：做情绪的主人而不是奴隶
自强不息、勇于面对，正视挫折，决不轻易放弃

业务员心态调整