课程大纲：

培训技能提升课程

【课程背景】
*国家实验室调研数据显示，学习的最好效果是将所学的内容“教授”给他人，企业内的经验如何在组织内传播和有效传承，企业的管理者和内训师团队起着不可估量的作用。您是否当众不敢讲话，恐惧，紧张，语言凌乱，没有重点？您是否在工作汇报中条理不够清晰，和陌生人沟通不畅通？您是否在员工面前表达没有感染力和影响力？怎样在短时间内让企业内训师更好的提升技能？员工培训是企业发展与员工成长的迫切需求，对企业而言，无论从人力成本亦或培训实效考虑，企业管理人员或骨干员工都是担任企业兼职教练或讲师对必然选择。
本课程意在帮助企业打造一支优质的内训师队伍，同时提升管理者职业化软技能。

【课程收益】
树立正确的培训认知
掌握系统的课程开发步骤，提升职场价值
明晰有效的演绎方式，提升感染力
熟悉职业的呈现技巧，塑造影响力
明确规范的组织方法

【课程对象】
内训师、储备干部、客户经理、销售代表、职业经理人等

【课程大纲】
第一部分：角色认知
-课程导入
-培训的身份与定位
-培训中的痒点或痛点
-从台下到台上需要哪些技能/技巧/方法/问题
-TTT课程的结构与内容
-培训认知
-上台讲课这件事能为我们带来什么
-内训师技能的输出与应用
-企业培训与传统教学的差异
-培训的核心特征：主体/主线/主导
-讲师定位
-与课程而言内训师的角色：制片/编剧/导演/演员
-与学员而言内训师的角色
-内训师应有的特质
-内训师的四维要求：台前与幕后/理性与感性
-内训师的职责

第二部分：课程开发
-开发导论
-如何诞生一门课程：开发与设计
-常见课程开发的模型
-A*E模型
-课程开发十步法
-明确选题
-课题的选择：从事过/琢磨过
-课程名程三要素：ABC
-课程名程命名的四种方式
-课程名程优化案例赏析
-演练环节：设计你的课程题目
-明确需求
-需求分析：需要明确的三个问题
-课前向谁调研
-需求调研的方法
-演练环节：思考你的需求调研方法
-明确对象
-谁是你的听众
-成人学习：三大导向八个特点
-教学策略
-学员差异分析与授课策略
-演练环节：分析你的学员对象
-明确目标
-课程目标的正确表述方式
-课程目标表述案例
-不同课程的目标描述语
-演练环节：书写你的课程目标
-梳理结构
-金字塔原理的结构图与四大特点
-常见的几类课程结构
-课程结构实例详解
-演练环节：设计你的课程结构
-搜集素材
-课程素材的常见来源
-素材加工后的三大特点
-重点解读：素材的提炼与包装的八大方式
-经典提炼与包装方式案例详解
-具有说服力的素材
-建立素材库
-设计方法
-效果=内容×方法
-学习金字塔：主动学习与被动学习
-课程设计二维关系：有货没货与有趣没趣
-重点解读：互动方式详解
-授课的三类模式
-ETA法则
-有血有肉的课程
-演练环节：设计你的互动方式
-设计课件
-PPT的功能
-PPT常见的问题
-PPT常见问题实例详解
-重要文本输出：《六线表》的设计
-学员手册的制作
-实施课程
-重要理念：懂不懂和能不能
-一次培训课程的组织流程
-教室的选择与布置
-讲师备品清单
-学员桌椅摆放设计
-着装基本要求
-评估课程
-*四级评估
-找谁评估
-评估的方式
-训后追踪的方法
-演练环节：设计你的训后追踪方法

第三部分：讲台呈现
-克服紧张
-正确的认识紧张
-怯场测试：紧张的表现
-紧张的原因分析
-重点解读：详解克服紧张的21种方法
-延伸解读：开场后回避紧张的13个技巧
-克服紧张是一项修炼：刻意练习
-重要理念：不紧张与无所谓
-四大要素保障丢得起人
-现场演练
-站位站姿
-站位常见的问题
-站位常见的问题
-站位与站姿总体要求：身稳行逸
-现场演练：备台-上台-定台-环视-开讲-走台-结语-入座
-基本功训练的原则：守破离
-手势训练
-手势在讲台的作用：55387原则
-四Yan 原则
-手势常见的问题
-手势的“三度三开”原则
-手势图片赏析
-重点解读：经典手势详解
-现场演练：手势
-眼神训练
-眼神常见问题
-眼神总体要求
-眼神训练方法
-声音训练
-声音不佳的表现
-声音训练五大维度：口齿/语速/音量/节奏/气息
-重点解读：五大维度训练方法详解
-话筒运用注意事项
-有效表达
-概念比较
-讲师语言示例
-言辞表达常见问题
-破除口头禅
-言辞的修饰：引用/修辞/借题
-有效表达的训练
-开场设计
-开场的内容
-开场的两大作用
-详解开场的方式设计
-开场设计的三大原则
-开场的十忌
-自我介绍的设计
-结尾设计
-结尾的内容
-详解结尾的方式
-结尾的四忌
-问听技巧
-提问的作用
-提问的类型
-提问的注意事项
-听的注意事项
-控场技巧
-详解课程现场12项异常处理
-课程时间管理的问题与方法
-重要理念：过程无法逾越
-学习地图
-学习地图的含义
-学习地图的功能
-绘制学习地图的步骤
-内训师的学习地图与学习路径
-书籍推荐

第四部分：学员展示
-学员进行10分钟“迷你课程”展示
-学员填写《互评表》
-学员进行点评
-讲师进行点评

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