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《“整村授信”营销能力强化》

讲师:姜小盏天数:1天费用:元/人关注:2599

日程安排:

课程大纲:

整村授信营销
课程大纲
模块一
1、农村金融机构面临的“内忧外患” 外部形势复杂严峻
-经济新常态
-去储蓄化趋势加速
-客户需求的变化
-互联网金融的冲击
-同业竞争加剧
-城市化进程影响
-农村业务竞争加剧
2、内部困境急需突破,要求转型
-客户基础薄弱,营销实力有待加强
-产品业务结构单一,创新能力欠缺
-营销观念有待转变,营销技能有待提升
-营销主动性有待强化,营销实践性不足
模块二
1、整村授信带来的几个改变 零售业务批发做
2、针对区域市场的精耕细作,对目标区域的深度外拓营销
3、银行从“坐”向“行”转变的营销主动性升级
4、强化本地市场客户粘性,控制客户流失
5、发挥人缘、地缘优势,进一步巩固现有农村市场占有率
6、整村授信可作为非常好的营销切入口(先惠农后营销)
模块三
1、整村授信营销常见问题分析 未对客群细分,一套模式用到黑
2、营销产品单一,缺少交叉营销
3、单兵作战,我是独狼
4、粗暴销售,缺乏技能技巧
5、村内助力未充分使用(村两委,银行现有客户等)
模块四
1、整村授信营销五个关键 时段规划:抓住关键营销时间段
2、精准营销:找准可以拍板做决定的关键人
3、营销活动:找到吸引村民主动参加的关键点
4、交叉营销:提前规划可针对不同客户进行交叉营销的关键产品组合
5、热度保持:日常宣传要持续,尤其是有里程碑意义的关键环节要充分利用
模块五
1、整村授信交叉营销策略 整村授信五大营销场景分析
-重要环节的场景(揭牌仪式、授信仪式、签约仪式等)
-村民住宅陌生拜访场景
-村企拜访场景
-村民集会场景
-与重要时令相结合的场景(农忙,返乡,重要节日等)
2、整村授信的客户分析、客群细分
-贫困农户
-一般农户
-种养大户
-个体工商户
-外出务工人员
-已是本行或他行的VIP客户
3、整村授信的交叉营销产品匹配(不同客户、不同环节、不同场合)
-本行现有产品梳理和筛选(储蓄业务、电子银行、网银等)
-各类产品与客户的匹配
-一对一营销场景下的产品选择
-一对多营销场景下的产品选择
4、整村授信交叉营销三借
-借人
-借势
-借数据
5、整村授信的常用营销活动和宣传方式
-对商户老板:集中开展座谈会
-对单位企业:开展知识讲座等增值服务
-对普通村民:与村委合作开展金融知识普及活动
-对外出务工人员:借助村组力量,开展座谈会筛选重点客户
-用好村组公告宣传栏。在农户人流量较大的地方(如农户报告栏)张贴海报,同时发动村委会进行宣传和广播
-建立村微信红包群。借助微信红包,吸引客户,激发用户的社交和分享
模块六
1、整村授信过程中的营销话术设计 与村委沟通的话术设计
-谈影响
-谈贡献
-谈价值
-谈政策
-谈银行给到什么支持
2、与村民沟通
-第一次登门拜访时的自我介绍
-介绍整村授信的惠农作用做后续营销铺垫
-本行其他产品对客户的价值塑造
-后续拜访时的话术设计和客户引导
3、营销活动上的话术设计
-通过话术调动现场活动气氛
-一对多的营销话术和产品介绍
-提问环节的应答准备和问题引导
-现场“促单”“攻心逼单”成交话术
模块七
1、整村授信过程中的优质客户发掘和“3专“服务 优质客户发掘
-优质客户标准
-优质客户发掘渠道和方法
-优质客户真实性判定
-优质客户个性化需求分析
2、优质客户的“3专”服务
-专业
-专人
-专享
3、优质客户营销策略
-先建关系,再取信任,最后营销
-全面了解客户已有产品,避免重复推荐
-不光经营客户个人,还要经营客户的家人
-在优质客户心中保持存在感
-营销手段不搞套路
整村授信营销

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