课程大纲：

走出闹剧培训

课程背景
职场“闹剧”在不停上演…
要开会了还拿不到要用的材料、一份报告反复修改还是不能被老板认可……这些问题都会给我们带来压力，压力之下，有的人会指责、攻击他人，有的人会自责、回避冲突。这种状态的持续发酵，使人们在无意中陷入自我开脱的挣扎中，无论是Fred还是Sally, 还是周围的其他人，都卷入了一场人与人的明争暗斗中，而真正要解决的工作问题大家忽略了，这就是我们说的职场“闹剧”。
闹剧在组织中的蔓延，如同吸血鬼，会吸干组织的能量。对组织的生产力和竞争力带来严重的破坏。办公室里，人们每周平均有两个半小时浪费在解决冲突上，在*，这相当于每年$3590亿的产值损失。
闹剧在生活中的蔓延，生活的平衡会被各种冲突打破，亲情关系受到威胁，生活品质受到破坏。

测试你的闹剧“倾向”：
你是否认为人与人之间天然就是竞争关系？
面对冲突的压力，你会选择做出“不得不”的放弃吗？
面对冲突，你很难跟他人说出你的真实感受和想法？
你很不喜欢那些不努力、不勤奋、对自己没有要求的人？
你是否会因为一些事情无法掌控，而焦虑和失去耐心？
你是否觉得你对于组织很重要，很多重要的事都需要你的参与？
以上问题，您的回答如果有“是”，那您极有可能在不知不觉中陷入“闹剧”。

课程收益
帮助学员：
更加积极、正向地看待冲突
认同自己对避免闹剧和走出闹剧承担的责任
打破恶性互动，建立良性关系
可以运用共图循环，推动建设性冲突，激发创新和主人精神；
通过共图循环的运用，既能让自己和对方共同承担责任，又能保持尊严和获得成长
帮助组织：
减少组织因“闹剧”带来的内耗
将冲突转变为改变和创新的机遇
改善团队内部和跨部门团队的合作和绩效
创建共图文化，改善团队士气和生产力
成为更好的引导者、培训师、教练和师傅

学员对象
受到“闹剧”困扰，希望提升*，有效化解冲突，和优化人际关系的个人
希望减少组织内“闹剧”的内耗，创建“共图促责”的文化，促进敬业度和责任承担的领导者
在竞争的市场环境中，希望有能力化冲突为创造的组织

课程大纲
第一部分 激发改变的动力：冲突不等于闹剧
认识“闹剧”的本质
Stephen Karpman博士闹剧三角模型：闹剧中的角色和行为
DRA测评第一部分解读：了解你陷入闹剧的风险和倾向
两种“闹剧”模式的帮助：拯救者的帮助和受害者的帮助
“闹剧”下的同盟文化：“流言蜚语”，“背后议论”弥漫在各个角落
破译“冲突”
冲突的定义，及与闹剧的关系
认识积极冲突和消极冲突

第二部分 运用“共图循环”：化冲突为创造
认识共图循环
共图循环与闹剧三角模型的渊源
共图循环的核心：compassionate accountablity
共图循环中的关键行为要素：敞开（Open）、开启（Resourcefulness）、坚韧（Persistence）
“敞开”三策略，帮助你建立安全、互信的氛围
“开启”三策略，开启好奇，探索，涌现
“坚韧”三策略，激发担责、承诺、行动
DRA测评第二部分解读：认识自己在敞开、开启、坚韧三个方面的长处和弱点
共图循环三规则：推进共图，远离闹剧
规则一：从“敞开”开始（Start at Open）
规则二：保持移动（Movement is Necessary）
规则三：保持正向循环（The Only Way Forward is Forward）
警惕滑入闹剧的方法
闹剧预警信号：识别闹剧，和避免滑入闹剧
帮助你推动共图循环的三个选择
走出闹剧的公式：O-R-P-O
ORPO公式有效应对“闹剧”中的对抗，促进共同担责
综合练习和应用
课后应用行动计划
用教练的方式推动被教练者勇于担责
匹配对方的节奏，用三个选项让推进对方向前一步
课后应用行动计划

走出闹剧培训