工作陈述与汇报技巧
【课程背景】
工作汇报是职场精英经常面对的问题,工作汇报的成果在很大程度上左右领导对汇报者的评价,也在某种程度上左右了汇报者的职业发展。如果懂得汇报工作,掌握工作汇报的技巧,会给汇报对象留下良好的印象,能够使本来干得不错的工作锦上添花;如果不会汇报工作,则会使本来干得不错的工作大打折扣。
本课程从工作汇报的内容设计、呈现技巧,兼顾职场中的沟通艺术,全面提升职场人士的工作汇报能力,加速职场人士的成长速度。
【课程目标】
1、领会工作汇报对职场发展的重要性;
2、熟练运用工作汇报的“金三点”;
3、掌握书面汇报金的字塔写作技巧 ;
4、学会与不同性格特质的上司进行工作汇报;
5、掌握高效工作汇报的9个怎么办?
【课程对象】
公司中高层管理人员、后备干部
【课程大纲】
第一部分:清晰准确的向上级汇报情况
1、为什么要常做工作汇报?
2、好成绩也是汇报出来的
3、案例:《战国策》、荀子与武训先生如何看待工作汇报
4、管理者由优秀到卓越必须学会“三能”(能干、能写、能讲)
5、案例讨论:30秒电梯理论
6、什么是好的工作汇报
7、工作汇报=与领导沟通
8、领导最不喜欢的6种工作汇报
9、工作汇报的3个注意点
要言节语简洁语言表述丰富信息
逻辑推理客观分析而非主观臆断
条理清晰内容整齐避免信息混乱
10、高效工作汇报的“黄金三点”
11、运用黄金三点论步骤
12、黄金三点的提炼法公式
13、演练:黄金三点工作汇报
第二部分:工作汇报写作模板的运用
1、影响沟通及思想表达的三大原因
2、案例讨论:这封书面你看得懂吗?
3、互动:你能记住多少?
4、运用金字塔原理整理汇报思路
5、佳作剖析:《谏逐客令》
6、重点突出逻辑清晰的金字塔结构
7、金字塔原理帮助我们解决两大问题
-想清楚
-讲明白
8、金字塔式是为书面报告而诞生的
9、案例:小张的行李清单
10、金字塔的表达的四个原则
11、工作汇报的MECE 原则
12、演练:MECE表达技巧
13、如何搭建金字塔结构
-自上而下法
-自下而上法
14、演练:搭建金字塔结构
15、如何写述职报告
16、如何写竞聘报告
17、演练:搭建金字塔结构
第三部分:工作汇报方法及技巧
1、工作汇报的本质让对方听懂并记住
2、工作汇报学会运用肢体语言
3、学会与不同风格的领导进行汇报
-如何给老虎型的领导进行工作汇报
-如何给孔雀型的领导进行工作汇报
-如何给猫头鹰型的领导进行工作汇报
-如何给熊猫型的领导进行工作汇报
4、与上司汇报的六大技巧
5、工作汇报的“七个不要”
6、高效汇报9个怎么办
-想用最少的时间说最有效的话怎么办?
-不知道领导想听详细的还是简单的怎么办?
-内容太专业,不太容易说清楚怎么办?
-干得多,汇报时说得少怎么办?
-我想要答复,可领导当场不表态怎么办?
-事先准备了,临时让从简怎么办?
-重要汇报,内容逻辑性把握不好怎么办?
-打了腹稿,可讲起来却丢三落四怎么办?
-通过汇报想给领导留下较深的印象怎么办
7、高效工作汇报的三大基本功
-归类
-概括
-提炼
8、工作汇报的程序
9、工作汇报的注意事项
第四部分:科学工作汇报的体系结构
1、工作汇报的POP结构
2、以受众为中心-只能吸引,不能强迫
3、制作PPT的5个步骤
4、明确目标、听众、内容和方式
5、标题要抓“眼球”
6、好标题要有信息和要点
7、好标题要切中要害
8、讨论:哪个是好标题
9、精准汇报PPT的结构
10、逻辑树防止忘词
工作陈述与汇报技巧
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