课程大纲：

现代医院9S现场管理

课程背景
为了适应当前医院的现代管理,提高医院的医疗质量,提升医务工作者的工作效率,养成良好的工作习惯，提高医院的两个效益，现代医院引进了当前先进的医院现场管理方法,即6S现场管理。谢彦彬老师结合多年的医院现场管理经验，汇编了《现代医院6S现场管理实战体系》专题培训大纲，课时5-10小时，具体内容如下：

课程大纲
一、9S现场管理的定义和目的
1、什么是9S？
2、9S的起源和发展？
3、9S的定义和目的
4、9S小结顺口溜

二、医院推行9S现场管理的意义是什么？
1、图片对比展示
2、医院推进9S现场管理可以达到的效果
3、讨论“医院为什么需要9S现场管理？”

三、对9S现场管理认识的八大误区
1、对9S现场管理认识的八大误区及正确认识
1）误区一：我们医院已经做过9S了
2）误区二：我们医院这么小搞9S没什么用
3）误区三：9S就是把现场搞干净
4）误区四：9S只是工作现场的事情
5）误区五：9S活动看不到经济效益
6）误区六：工作太忙，没时间搞9S
7）误区七：我们是搞技术的，做9S浪费时间
8）误区八：我们这个行业不可能做好9S

四、9S管理的对象及9S之间的关系
1、9S管理的对象（人/事/物）
2、9S推行及管理方法
3、9S之间的关系
4、回顾小结

五、9S推行的原则、时机及步骤
1、9S推行的时机
2、9S推行的三大原则
3、9S推行的九个步骤
4、回顾小结

六、医院9S现场管理案例赏析
（案例赏析）

七、9S管理13问
1、在推行9S管理活动时，切入点儿在哪里？
2、在推行9S管理活动时，有没有先后顺序？
3、9S推行委员会的成员需要有什么样的素质、水平、观念？
4、如何轻松愉快的推行9S现场管理活动？
5、有何快捷、行之有效的方法推行9S管理活动？
6、推行9S管理活动，要从上往下推，还是从下往上推？
7、请问9S管理活动对每家医院都适用吗？
8、9S管理的推行会不会造成很多的时间花在表面形式的管理上？
9、9S管理活动强调团队精神，要求所有员工规范化、秩序化，会不会影响个人聪明才智的发挥？影响个人自由？
10、9S管理能否覆盖医院的所有管理？
11、9S管理内容包括五个方面，最终在于素养，而素养的提高不是靠一些制度来提高的，对员工素质较差人科室也适应吗？
12、9S活动开展的同时，再配合开展一些什么样的活动会更好？
13、9S管理活动的开展，是否是医院文化建设的一部分？

八、总结回顾

现代医院9S现场管理