课程大纲：

教练型管理者的课程

课程大纲
第一次
线上面授课
一、什么是教练型管理者
二、教练型管理者三板斧之深度倾听打开心扉的技术
1、教练型管理者的内涵
2、教练型管理者的特点
3、教练型管理者的原则
4、教练型管理者对组织的价值
5、深度倾听打开心扉
深度倾听的3个要素
通过“回放”迅速建立亲和
通过“确认”有效化解抱怨
如果通过倾听达成共识
如何通过倾听明确目标
深度倾听的实践演练
练习1：教练型管理者vs非教练型管理者
练习2：深度倾听分组互动
练习3：课后完成《深度倾听实践练习》-提供工具表

第二次
线上面授课
一、教练型管理者三板斧之有力提问启发思考
目标管理工具SMART有力提问的3多3少
有力提问的范例
如何问出强有力问题
如何支持下属寻找答案
如何通过上堆问题探索意义
如何通过下切问题找到根源
有力提问的实践演练
目标管理工具SMART和提问
练习1：有力提问的范例练习
练习2：有力提问的实践演练
练习3：课后完成《有利提问你实践练习》-提供工具表
练习4:《课后完成SMART目标框架实践练习》-提供工具表

第三次
线上面授课
一、教练型管理者三板斧之有效反馈付诸行动
积极性反馈
发展性反馈
反馈三要素（BIA&BID）
区分主观评判与客观观察
区分积极性反馈和恭维
如何做到表扬激励人心
如何做到批评对事不对人
积极性反馈强化下属的正向行为
发展性反馈纠正下属的错误行为
有效反馈的实践演练
练习1：练习BIA反馈
练习2：BID反馈案例练习
练习3：课后完成《积极性反馈》和《发展性反馈》实践练习-提供工具表

第四次
线上面授课
一、教练型领导力辅导流程四部曲
GROW教练工具详解
如何变理想目标为绩效目标
如何评估目标和现状的差异
如何探究实现目标的方法
如何强化实现目标的意愿
教练流程的实践演练
练习1：GROW辅导流程的实践演练
练习2：教复盘研讨
练习3: 三人教练小组练习
练习4：课后完成《教练辅导流程实践》-提供工具表

讲师介绍
季老师
*®️创始人
上海爱问网络科技有限公司合伙人、浙江大学管理硕士
《培训》杂志常务理事
华章公司“管理的常识”内容合伙人
樊登《一书一课》特约教练讲师
著有《*-把员工带成干将》、《向上管理》《*实践指南》
戴老师
*®联合创始人
原知名上市集团培训与人才发展部总监、企业大学执行校长
樊登读书会企业版特邀讲师
*工信部教育与考试中心培训师
中国金融教育发展基金会培训部讲师
国家中级心理咨询师

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