课程大纲：

企业危机管理的课程

【课程大纲】：
第一讲：“居安思危”培养危机意识
一、什么是危机意识
1、华为人的危机意识
2、华为人的狼性文化
3、海尔的企业文化
4、你有危机意识吗
5、自我危机意识测评
二、危机来自何方
1、行业的危机
2、企业的危机
3、职场的危机
三、危机意识企业生存选择下的危机
1、成为企业选择的赛场上合适的人
2、怎样成为企业要留用有好成绩的人
3、怎样成为企业器重并予以晋升的想办法给企业创造财富的人
4、怎样不会成为企业辞掉的不值得付薪水的人
5、情景分析：你是职场中那类人／ 我如何做转化工作并使结果有效

第二讲：电力企业员工应有的危机意识
一、人的本性：安逸与懒惰
二、惟有忧患意识才能永远长存
三、环境变化加快，企业竞争激烈
四、人才供应加大，就业压力倍增
五、信息越来越透明，客户维权意识在逐步增强
六、公司利益第一，团队荣誉至上
七、天天学习，天天进步
八、成功人士必备十大意识首推“危机意识”
九、员工危机意识的两个层面
十、员工在企业中的危机
1、小故事：“鲇鱼效应”
2、员工要有危机意识
3、企业要给员工施加压力
4、深圳航空的“道沟理论”
5、竞争普世同一：GE员工构成的“ABC三分法”
6、上海的品牌为何陨落“温水青蛙”理论
7、危机意识的可管理性
8、危机意识是一种心态奖不如罚，后5%效应，让所有人闻风而动
9、危机管理的方法营造内外部竞争的氛围
10、末位淘汰制，绩效考核法

第三讲：突破心智 强化团队意识，成为卓越的员工
一、哀莫大于心死
二、谁动了咱的奶酪？乌鸦和兔子的故事
四、定位自己的目标
五、制订自己的职业生涯
六、给自己寻找一个标杆榜样的力量
七、永远相信自己的潜力
八、空杯心态谦虚助于成功
九、爬山理论学习放弃和坚持
十、玻璃和镜子正视暂时的成功
十一、消除戒备心态不要抗拒指责和批评

第四讲：职业化素质打造
一、忠诚敬业
1. 忠诚是职场人的**要素，也是个人品牌的**要素；
2. 职场上忠诚的几种表现；
3. 故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事；
4. 经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚；
5. 案例分析：全力以赴OR全力应付OR全心以赴；
二、积极乐观
1. 案例分析：员工A和员工B的区别；
2. 积极之树与消极之树的不同果实；
3. 不做环境的污染者；
4. 做积极氛围的创造者，让企业因你而不同；
三、主动负责
1. 表现负责任OR真正负责任；
2. 小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？
3、 负责任是一种选择，选择的路不同，人生的结果不同；
四、达成结果、实现绩效
1. 完成任务不等于达成结果；
2. 达成绩效是职业人的天职；
3、 结果思维和客户思维；
五、感恩心态
1. 常怀感恩心态令人生幸福；
2. 常怀感恩心态令贵人相助；

第五讲：“许三多精神”职业精神的培养
一、“士兵突击”中的人物分析
二、许三多的成功模式
三、为什么要学习许三多精神
四、许三多精神的内涵
五、许三多经典语录
六、如何成为许三多式的员工

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