课程大纲：

飞同凡想沙盘模拟

【课程效益】
-在沙盘模拟中对合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析并找到解决方法
-做好目标设定及目标管理的重要性，理解管理决策过程和决策的方法
-使学员深刻体会到以结果为导向做计划的重要性，并明确做计划的威力
-使学员清楚自己做的每一个行动与产出的关系，从而利用有限的资源达到产出*化
-帮助员工挖掘个人优势，提升产能与工作效率，让员工的需求与组织目标统一起来，做到企业与员工的共赢
-作为企业管理者要能够协助公司在管理、决策、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让学员亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法；
-提升学员风险规避及压力管理的能力；

【关联核心能力】：
-建立清晰目标、冲突管理、决策制定、计划能力、时间管理、问题分析、压力承受、目标管理、倾听、谈判、组织。

课程大纲：
一、基本概念-玩转目标
1.1什么是目标管理？
案例：是目标的管理还是对目标的管理？
1.2目标管理的意义
-确定方向
-成果预期
-产生动力
-催生方法
-优先顺序
-赋能授权
1.3目标管理的工作流程
目标设定/目标分解/目标实施/检查实施结果及奖惩/信息反馈及处理
1.4清晰你的目标（有效指引员工对目标的认识）
1.5强化责任意识
关键：您是否了解工作目标考核内容
工具：员工个人目标任务承诺书
1.6基于“SMART”原则的目标设定
1.7目标制定的程序
目标说明-双向沟通-目标承诺-目标商讨-行动计划-目标发布
1.8问题在目标管理的意义
课堂研讨：沙盘模拟中存在的问题分析和目标设定如何改进

二、任务的优先排序与制定计划
2.1”PDCA”科学工作方法
2.2从目标变为计划
2.3目标与计划的区别
2.4制定计划的步骤
案例：制定计划的时机（什么是你制定计划的*时期，你碰到了哪些障碍和问题）
2.5优先排序
-要事第一原则
课堂研讨：如何做到要事第一？
-列清单--6件事法则
-ABC排序与80/20法则
2.6分清轻重缓急
工具：第二象限工作法则
2.7让成本*的计划
-选择比努力更重要
-推行零缺陷的条件
-一次做好（零缺陷管理模式）
2.8制定行动计划
2.9行动计划与行动日志
演练：业务员行动计划制定与行动日志的运用

三、执行控制-达成目标与执行计划的关键
3.1目标执行中常见的障碍
课堂研讨：我们为什么缺乏执行力？
3.2目标与计划管理中的沟通艺术
-沟通的本质
-沟通不良的弊病
-有效沟通模型
-获取真实意见的技巧
工具：沟通之窗
练习：移情交流
3.3双向的工作计划沟通
3.4管理者如何给下级布置任务？
-布置任务七大要务
-5W2H
3.5如何接受领导所布置任务？
3.6如何消除执行阻力？
-把普通计划变成节点计划
-每项计划都有起止时间
-设定最后完成时限
3.7工作任务推进计划
3.8每天严格执行计划
-按照计划开展工作
-按照计划跟进工作
-对照查检工作进度
3.9及时纠正过程中的偏差
工具：甘特图表

四、检查提高-落实检核目标与计划
4.1为完成计划寻找最好方法
-方法的重要性
-坚信方法总比困难多
-方法从哪里来？
案例：WBS工作分解与执行
4.2具备工作检查（督导）的心态
4.3必要的控制
4.4监控的主要手段
表单控制/业务数据/节点控制/处理例外/目标修正
4.5做得好不好应该进行评估
工具：个人效率提升工具包
4.6目标回顾与计划检核
-定期绩效汇谈
-是否解决问题与达成目标
工具：PIP（员工绩效改善计划）
4.7成果控制计划
4.8标准化与持续改善
案例：反思经验、分享智慧
4.9养成*的工作习惯造就卓越人生
课程总结与回顾

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