课程大纲：

北京全面管理技巧培训

【课程背景】
当今社会已步入到移动互联时代，快速变化的商业环境使得企业竞争越来越激烈，而企业也需要不断升级管理模式能来提高员工的工作效率。企业的管理能力并不体现在策略上，而体现在人的行为上。员工的能力就像水下的冰山，关键在于企业能不能通过一些方式和手段将水下冰山托出水面。所以，解决问题的关键不仅在员工能力的高低，还在于企业对员工进行激励水平的高低，基于此，企业需要进行全面的激励管理，以提升整体的激励水平。
《全面激励管理》是专门针对企业建设实用型的激励体系而研发的实操性课程。本课程不仅系统的讲解全面激励的原理与基本模型，还结合案例解析、小组讨论、现场实操等方式，使学员在课堂上就能熟练掌握全面激励体系的操作方法，直接将知识转换为工作技能。

【课程收益】
掌握新时期企业管理的发展趋势
掌握全面激励的基本概念与模型
掌握物质性激励的原则和方法
掌握非物质性激励的方法和应用
掌握提升员工满意的方法

【课程大纲】
第一单元：新时期企业管理的发展趋势
新时期下的经济和企业发展特点
企业发展的阶段及管理模式
新时期下企业管理的挑战
客户及价值需求的挑战
人才结构和特点的挑战
管理模式适用性的挑战
人力资源管理的四个变革

第二单元：认识全面激励
什么是全面激励？
全面激励的核心目的
全面激励的基本模型六要素
机会
意愿
能力
领导
物质激励
非物质激励
案例讨论：激励的个性化与情境性

第三单元：物质性激励方案设计
薪酬激励
小组讨论：什么是好的薪酬？
薪酬设计的3P1M原则
薪酬激励的特点
绩效激励
小组讨论：绩效的目的是什么？
绩效奖金设计的原则
绩效激励的误区与特点
福利激励
股权激励
股权激励的三种主要形式
股权激励中的主要问题解析
股权激励形式的优缺点分析

第四单元：非物质性激励
非物质性激励的综合激励方案
从动机到绩效
从绩效到结果
从结果到满意
从动机到绩效
小组讨论：员工为什么要加入到企业？
工作实践中的马斯洛需求理论
生理需要在工作中的具体表现
安全需要在工作中的具体表现
社会需要在工作中的具体表现
尊重需要在工作中的具体表现
自我实现在工作中的具体表现
基于员工需求动机推动策略
行动学习：百元生日激励方案设计
从绩效到结果
案例讨论：喜欢表扬自己的班组长
对员工行为的三种反应
用正激励强化积极行为
用负激励消灭破坏行为
结果激励与发现优势
案例讨论：越表扬表现越差的小张
常识管理四要素
如何正确的进行表扬
如何正确的进行批评
从结果到满意
盖洛普Q12评估
员工对结果的感觉与亚当斯公平理论
激励中的保健因素与激励因素
三元满意模型
意愿圈解析
能力圈解析
价值圈解析
员工满意度提升办法

第五单元：积分制法的应用
什么是积分制管理？
积分制管理的作用
积分制管理的核心
符合人性
快乐体验
操作简单
公平公正
全周期性
明确积分制管理的目标、原则和指导思想
案例研讨：积分管理的职责分工
积分类别与积分规则
基础积分设计
工作过程方面
绩效结果方面
项目任务方面
为人品德方面
案例研讨：奖扣分类别
案例研讨：奖扣分规定
案例研讨：积分结果的应用
现场演练：积分管理制度的建立
如何设计积分奖惩和兑现
即时奖惩设计及兑现方式
短期奖惩设计及兑现方式
中期奖惩设计及兑现方式
长期奖惩设计及兑现方式
案例研讨：某企业积分奖惩办法
现场演练：设计针对某时期有积分奖惩办法
积分制管理推进的六个流程
积分管理落地的核心要素：
鼓励参与，强调奖励
关注体验，优化流程
建立信任，塑造文化
积分制管理的注意事项
积分制管理的操作技巧

第六单元：课程回顾与答疑

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