课程大纲：

管理者的非物质激励

【课程背景】
激励历来是管理者最为头疼的问题，而这其中的认知转换也是最难的。如果管理者认为金钱就是最重要的激励手段，那么很快他就会遇到“无钱可用”的境遇。如何帮助管理者转换认知，将激励从物质转向非物质，承担起作为管理者的责任，是本课程要解决的问题。
本课程围绕*先生关于激励的真知灼见展开，一步一步从认知转换，到方法掌握，再到行为训练，帮助管理者掌握其中的奥妙。

【培训目标】
掌握激励的核心要旨
深刻理解非物质激励的内涵和意义
学会通过调整自己的方法达到激励的目标
掌握激励的四大关键技能
当场运用所学的知识技能突破现实的挑战
凝聚共识，激发立即改变的意愿

授课对象：各部门经理/总监/副总/总经理

课程大纲
模块一、开篇－课程介绍
课程目标：不是来听传统激励和领导力知识的；
是来经历激励和领导力训练，是当场提升能力的
课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影
课程收获：对领导力的新感悟、新理解，发生行为转变
课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，提升能力
期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，保证效果

模块二、*眼中的管理者
管理者角色的误区
*的石匠寓言
案例研讨：小黄把事情搞黄怪谁
什么是管理者的责任
管理者的3个层次
贡献->责任->成果
管理者的关键工作分析
管理者5大时空重点任务
提升管理者自我价值的工作安排

模块三、何谓非物质激励
激励的内核
激励成败的要素
从物质激励到绩效帮助
关于员工的底层假设
来自*的教导
知识工作者的工作特点与激励
把员工作为志愿者管理
确立目标、消除障碍
如何发挥内在激励
打破负向思维方式
正确分析员工的工作动机
发挥管理者的责任

模块四、激励措施1：目标管理
目标管理1.0
先有工作还是先有目标
目标的SMART原则
案例讨论：对工作表现出懈怠的老员工
从目标到计划
现场检验：无人战鹰计划
目标管理2.0
*：达成共识性目标（自我控制）
双向沟通并确认目标
工具：升级后的KPI表格
案例讨论：面对不听话的团队长
工作检查的4项技巧
工具视频学习：绩效反馈
模拟演练：上个季度的工作不达标
确保计划顺利推动的改善反馈要点

模块五、激励措施2：排除障碍
能力障碍
辅导下属的关键时机与关键点
工具视频学习：看来你遇到困难了
情境演练：检验你做师父的能力
师父 vs. 师傅

模块五、激励措施2：排除障碍
意愿障碍
破除四大恐惧
教练的思路：指南针->镜子->催化剂
案例研究：要离职的小姚
在激励中甄别领导力高低
管理者创造的氛围障碍
评测：下属工作中的障碍哪些是领导者造成的
建设性引导：这些障碍应如何破除

模块六、激励措施3：用人所长
识别长处
发现长处的三个方向
与绩效相关的是所长
取人所长，补己所短
用人所长
案例研究：举棋不定的选择
卓有成效的4大用人原则

模块七、激励措施4：精神鼓励
员工期望与管理层的落差
正强化与贴标签
称赞与批评
看人所长 Vs. 看人所短
称赞鼓励的3层结构
表达赞赏四部曲（行为-影响-品质-感谢）演练
肯定式批评的流程方法

模块八、关键问题探讨与突破
我们遇到的关键问题挑战是什么
我们的心态是什么，需要做哪些转换
我们的方法是什么
我们的行动计划

模块九、总结与提升
课程总结
要带走的精华
行动的意愿提升

管理者的非物质激励