课程大纲：
管理心理沙盘
【课程背景】
兵法有云:“攻心为上，攻城为下”、“不战而屈人之兵”。当今无数实例也证明，优秀的企业管理者无不是个“世事洞明、人情练达”的心理学实践专家。在当今企业内外部竞争环境不断变化的背景下，企业管理者需要不断优化管理方式，增强团队领导力，凝聚人心，提高管理成效和团队效能，才能抓住机遇，迎接挑战，立于不败之地。
心智管理是一种最为根本的人力资源管理方式。心智是比市场和技术更为重要的企业资源。它有助于调动人的积极性、改善组织凝聚力和管理绩效，提高工作生活质量，建立健康的组织内人际关系，达到提高团队管理质量和企业效益的目的。
为此，本课程基于管理心理学、社会心理学、人格心理学、人才测评学等心理学经典原理，着重解决领导威信的树立方法、带团队管人心的领导策略、团队心智模式塑造等问题，以提高管理者的个人魅力和领导力，促进管理者实现向领导者的华丽转身。
参加人员：主管及以上管理人员
【课程大纲】
导入 无处不在的心理管理
-人们的心理是如何成为连接外部事物的中间变量
-传统的管理方式及面临的困境
-如何基于人性进行人心管理：王道与霸道
M1 心理与影响：通过影响力提升领导威信
-经典心理实验：米尔格莱姆的电击实验
-管理者的权力是如何落地的？
-影响力的总来源：权力影响力和非权力影响力
-非权力影响力产生的四大来源
-产生领导影响力的四种行为路径
-中国文化下的领导影响力：德行表率和家长式领导
M2 动机与激励：通过心理激励激发管理效能
-经典心理实验：斯坦福监狱实验
-员工需要、动机、行为之间的关系
-高绩效行为的产生公式：三个关键因素
-工作满意度和敬业度的差别
-物质激励必须要做，但要少说
-心理激励效应：过度理由效应和皮格马利翁效应
-中国文化下的激励：感情激励+拉动激励+推动激励
场景沙盘：心理领导和心理激励的典型场景
沙盘一：如何协调下属在意见上的矛盾？
沙盘二：如何让下属更有效地接受工作指令？
沙盘三：下属出现跟风从众行为，如何有效应对？
沙盘四：如何有效说服下属接受有难度的任务？
沙盘五：如何提高生产定额，增加任务指标？
M3 管人与管心：通过心理管理实现管人管心
-经典心理实验：玫瑰实验与贝勃定律
-如何实现管理人心向征服人心的转化？
-案例：能人孙悟空是如何被降服的？
-提高领导影响力的情绪唤起目标
-心理管理的整合解决方案：管人管心的立体解决方案
M4 态度及改变：通过态度引导塑造心智模式
-经典态度形成理论：凯尔曼的态度改变三阶段模型
-行为顺从的四个关键步骤：态度依从+情绪唤起+规范约束
-经典心理实验：寻求帮助实验
-心理认同的三个关键方法：目标定位+环境塑造+劝说引导
-信念内化：信念强化+结果强化
场景沙盘：管人管心和态度塑造的典型场景
沙盘六：如何指出下属的工作错误？
沙盘七：如何管理*员工？
沙盘八：如何管理有后台背景的员工？
沙盘九：如何让下属接受新增的工作任务？
沙盘十：如何说服领导改变已经做出的决定？
管理心理沙盘
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