课程大纲：

优雅礼仪塑造培训

【课程目标】
无论你是什么级别的员工，也无论是国企、民企、私企还是外企的高管，小到客户提案，跟老板吃饭，大到商业午宴晚宴颁奖礼等等，都会有机会经历。但大多数时候，降临到我们头上的这些机会，反而会成为我们紧张的枷锁，因为
不知道穿什么衣服合适
不知道怎么握手怎么说话
不知道怎么介绍自己
不知道该说什么不该说什么
无法像别人一样相互间侃侃而谈

【课程大纲】
一、有礼才能走遍天下
优雅与绅士的根基来源于礼仪
不懂礼仪，你还将错过许多贵人
只讲“仪”，不讲“礼”，让人怎么尊重你
如何运用礼仪学把控人际关系

二、好形象赢好未来
初次见面，让人一下子记住你
从心理学看影响第一印象的要素
女士职业着装基本技巧：
职业服装、首饰及其他服饰的穿着技巧
男士职业着装基本技巧：
西服、衬衫、领带的选择及穿着方法

三、举止礼仪：在细节处展现淑女与绅士风范
切记：没什么都不能没教养
手势语：通过手势读懂对方的内心
微笑：拉近人际距离最温柔的”武器”
站立：用最优美典雅的造型打动对方
坐姿：安静中舒展大方
走姿：如风行水上，自然而从容
蹲姿：优雅尽显，大方得体

四、会面礼仪：用亲和力获得对方的尊重
称呼他人：表达敬意也要掌握好技巧
自我介绍：形式不同，介绍的重点应有所不同
介绍别人：礼到情谊到
介绍业务：人无我有，人有我优，人优我新
名片：在尊重别人的同时搭建自己的人脉
握手：积极地传递出你的主动和热情
交流：幽默是距离的“亲善大使”
发自内心地赞美对方，赢得对方的认同

五、办公室礼仪：一个人综合素质的竞技场所
一张办公桌决定着你的升迁
进出房间：应允而入，礼貌而出
递交物品：态度谦和，但不能行为随便

六、联络礼仪
对方能“看到”你打电话时的表情
打电话时要说话主动
如果对方正在忙，怎么办
不懂手机礼仪，你就out了
能替别人接听电话吗
结束电话有讲究

七、礼仪操
通过礼仪操巩固所学动作要领（2小时，若加入此操的学习，理论部分互动环节相应缩短时间）
导师团寄语：
相信当你学习完这门课程，一定会成为一个受人喜欢的人，你的人生也将从此变得丰富多彩。

优雅礼仪塑造培训