行动学习技术培训
课程大纲
第一部分 管理者的认知提升与行动学习促动技术概述
一、 管理者学习新技能的背景环境分析
1、 VUCA时代管理者的自我迭代升级需求
2、 VUCA时代管理者的自我导向改善需求
3、 VUCA时代管理者的组织经验萃取需求
二、什么是行动学习
1、 行动学习:一个团队在解决真实问题过程,边学边干的过程
2、 行动学习公式:AL=P Q R I,行动学习=程序性知识 质疑 反思 行动
3、 行动学习过程:以解决组织重要问题为目标,在小组同伴相互激励和支持下实现问题解决和能力提升的过程
4、 行动学习场景:在组织中按照实际需求成立行动学习小组,在战略落地、会议决策、激发群体智慧等各领域应用。
三、管理者的“新角色”-促动师
1、 促动师的定义
2、 成为促动师的时代特征与背景
3、 促动师的角色定位
4、 促动师与培训师、教练的区别
5、 促动师的核心技能
第二部分 行动学习促动技术
1、团队共创
什么是团队共创
聚焦团队重要问题
头脑风暴
对策分类和组合
提炼各类对策核心词
归纳总结达成共识
实操演练:团队共创技术
结束语
回顾与问答互动
第三部分 行动学习促动技术*深度会谈技术
*深度会谈及其好处
实操演练:*技术
设定情景
营造友好氛围
探索真正重要的问题
1. 各人在大主题下列出自己或团队关注的问题
2. 各组聚焦小组问题
鼓励每个人的积极参与与贡献
1. 个人头脑风暴
2. 小组头脑风暴
3. 迅速记录其中要点
走动交流并连接不同观点
1. 2-3人为小团队交流到其他小组
2. 积极贡献智慧
3. 共同倾听其中的见解和深刻的问题
收获与分享集体智慧
1. 回归本组后分享智慧成果
2. 研讨下一步行动计划
结束语
回顾与问答互动
第四部分 行动学习促动技术ORID聚焦式会话法
聚焦式会话法及其好处
聚焦式会话法ORID四层面提问
数据层面(objectIVE)关于事实和外部现实的具体问题
体验层面(RESPONSE)唤起个人内在的反应的问题,包括感情、隐藏的想象或与事实的联想
理解层面(INTERPRETATION)挖掘出意义、价值、重要性的问题
决定层面(DECISION)让人们能够对未来作出决定的问题
实操演练:ORID聚焦式会话法
结束语
回顾与问答互动
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