课程大纲：

用人部门的招聘面试技巧

前言
招聘为什么这么难？
招聘应该谁说了算？
招聘部与您有什么关系？
如何破解企业招聘难题？
如何实现精准招聘面试？
如何有效控制企业招聘成本？
如何成为一名优秀的面试官？
如何从战略层面去思考企业招聘工作？
以上问题，作为企业管理者，您有深入思考过吗？
二十一世纪企业的竞争就是人才的竞争，人才的竞争从招聘开始。尽管招聘工作的组织是HR部门的职责，但高效的招聘永远离不开用人部门的参与，各级管理者应参与人才的招聘面试工作，并积极的发挥用人部门在人才录用过程中的决定性作用。
懂得企业招聘的思路与定位，树立正确的人才选拔标准，并善于从复杂的表象中了解到求职者的真实想法与动机，是每一个面试官都应该掌握并熟练运用的技巧，只有这样，才能从众多的求职者当中选拔出真正符合企业招聘要求的人。从某种程度上说，面试官与求职者的对话，就象高手之间的搏弈，只有做到“胸有成竹，识人无形”，方能在对决中取胜。
“量体裁衣，精准识人”作为非HR部门的管理者，应当懂得在招聘中的逻辑学与心理学知识，并针对不同岗位、不同候选人运用招聘面试的方法与技巧 ，只有这样才能真正有效的引进人才，不断提升团队的竞争力，使企业在激烈的竞争中立于不败之地！欢迎参加招聘系列课程《用人部门的招聘面试技巧》！

企业收益
提高管理人员对招聘的战略认识
提高招聘的组织实施效率
降低企业选人识人的成本
提升内部面试官队伍专业素养
推动企业品牌与行业口碑建设

学员收益
懂得企业招聘的思路与定位
了解人才选拔的标准与方向
掌握面试的实用方法与技巧
全面提升招聘实战操作能力

课程大纲
第一单元 思路与定位让招聘价值*化
正确认识招聘
招聘如何支撑企业经营
企业招聘的精准定位
管理者在招聘中的职责与任务
招聘的基本流程
招聘中的心理学与逻辑学
企业招聘面临的挑战及其应对
企业招聘困难的原因分析
如何破解“找不到人”的难题
如何避免“各拿一把尺”量人
如何解决“识人难”的问题
如何解决人才稳定性差的问题
如何解决招聘成本居高不下的问题
制定正确的招聘规划
招聘规划制定的依据
如何识别岗位是否真正空缺
如何弥补岗位空缺
如何清晰人才在哪里
招聘面试官队伍的建设
面试官的态度要求
面试官的知识要求
面试官的技能要求
面试官的礼仪要求

第二单元 人才的标准正确把握招聘方向
岗位分析与岗位说明书
岗位分析在招聘中的作用
岗位分析的内容
岗位分析的基本方法
如何编写岗位说明书
岗位胜任特征分析
人才的冰山素质模型
能力素质分析
人格素质分析
理念素质分析
优秀人才的素质模型

第三单元 方法与技巧精准招聘面试
面试的准备
硬件准备成功面试的基础
赢得信任面试的良好开始
把握心理选择合适的面试方式
有的放矢面试风格的考虑
面试的方法及心理学应用
非结构化面试的应用
结构化面试的应用
行为面试法的应用
情境模拟法的应用
无领导小组讨论的应用
面试的技巧与心理学的应用
望如何识别面试的非语言信息
闻倾听的技巧
问提问的技巧
如何问出人才的求职动机
如何问出人才的职业规划
如何问出人才的道德水准
如何问出人才的责任心
如何问出人才的原则性
如何问出人才的沟通能力
如何问出人才的组织领导能力
如何问出人才的创新能力
如何问出人才的学习领悟能力
如何问出人才的稳定性
切人才测评与面试控制
断正确作出面试结论

用人部门的招聘面试技巧