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《数字化营销--私域流量打造及变现》

讲师:瞿超天数:1天费用:元/人关注:177

日程安排:

课程大纲:

私域流量打造变现
培训背景
私域流量时代,创新营销模式,综合运用线上线下联动模式,提升产能,提高离店营销技能。
课程大纲
第一节 数字化营销及私域流量时代变现密码
模型一:加微信+微信交流+打电话+见面成交+客户经营
模型二:打电话+加微信+微信交流+见面成交+客户经营
模型三:策划活动+打电话邀约参加活动+见面成交+客户经营
模型四:见面成交+加微信+微信交流+客户经营+打电话+直接成交\见面成交
模型五:打电话+直接成交+加微信+微信交流+客户经营+打电话约见+反复成交
第二节 数字化营销--私域流量打造(微信营销)
一、个人微信号运营文案、内容编辑
1、一对一私信内容设计
A、产品营销服务微信---对产品亮点进行包装(FABE)
B、售中服务微信---幸福是对比出来的,一定要对产品收益进行具体描述且进行对比
C、高净值客户活动邀请微信---对活动亮点进行包装(至少三个亮点)
D、市场资讯、投资建议微信----可以做建议、不要加广告
E、客户关怀微信---回忆彼此共处的场景并详细描述其中的细节,并致以感恩、祝福
(课堂实战--此项目经常促成百万基金和保险大单,含真实案例分享,内容设计技巧讲解和指导内容编写,课后根据老师讲解话术技巧向真实客户发送一对一营销私信。)
2、一对多微信三大模块运营体系:工作、专业、个人状态
A、工作:发广告不是工作,发通知也不叫工作;
晒工作内容设计和互动技巧:晒平台优势、晒团队个人荣誉、晒客户反馈见证、晒感恩客户、晒学习成长
B、专业:你看上去专业吗?
系统化专业知识呈现:理论讲解、市场分析、方案设计
理财案例分享:学会蹭热点、讲故事
互动问答游戏:增加曝光率,互动撩粉
A、个人状态:打造亲和力,立体温暖的个人形象。
二、高端客户线上关系维护三要素
1、情感维护
2、产品维护
3、附加值维护
三、高端客户防流失情感维护
1、朋友圈彩虹P
A、目标客户:有钱熟悉最近没见面、有钱不熟悉没见过面
B、流程:
第一步,找到客户朋友圈生活类分享
第二步,拉大照片找亮点赞美
第三步,上升到对人的赞美
2、高端客户一对一感恩关怀私信情感维护格式要求
A、升华我和客户之间的感情;
B、回忆我和客户之间发生的一件真实的事情(有场景、情节描写);
C、回忆客户讲过的一句原话。
第三节 数字化营销--电话获客及导流见面
一、电话营销四个三原则
第一个“3”:准备三个邀约借口(白纸黑字话术设计);
第二个“3”:准备三套话题和异议处理话术;
第三个“3”:挣扎三次才准阵亡;
第四个“3”:拨打三次才放弃。
二、电话营销三要素
1、话术编排;2、语音语感;3、临场应变
三、一线万金--电话维护及营销技巧
1、电话营销准备
A、心态的准备;
B、物品的准备;
C、脚本的准备;
D、资料分析:直接信息、间接信息
2、电话邀约
A、开场白:引起注意、表明身份、引导思维、不激发客户情绪防御机制
B、致电内容:以服务为切入点、以回馈为切入点
C、敲定时间
D、邀约后归档处理
E、邀约结束后续追踪措施
F、邀约电话异议处理话术
3、案例学习:
A、邀约电话、短信话术
B、信用卡、活期不动、定期快到期、基金、贵宾卡等客户邀约话术
C、客户经理存量客户电话约访及销售总表使用
D、每日计划联络存量临界客户表使用
私域流量打造变现

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