课程大纲：

精益六西格玛工具

为什么学六西格玛
随着六西格玛理念的应用领域不断扩大，六西格玛不但是公司发展战略，而且已经成为一种公司管理哲学。但是无论六西格玛的应用有多广泛多伟大，追踪溯源它实际上是解决问题的一种方法论，其本质是以数据驱动的逻辑思维。我们学习六西格玛，不仅是为了学习工具，更是学习解决问题的方法和思维。

课程背景说明
随着企业的自身发展和客户要求的变化，越来越多的公司建立和实施了质量管理体（ISO9001）。体系的运行为企业的标准化和系统运行带来了平台的稳定性。但是让企业真正实现卓越，还需要管理工具来提升管理绩效，6Sigma就是其中之一。

课程大纲
1 概述企业管理体系运行框架图介绍
精益六西格玛与管理体系关联点说明
精益六西格项目的基本逻辑
定义阶段：项目选择,项目实施的基本步骤
基本统计知识及Minitab软件介绍
问题叙述（5W1H）
高阶流程图（SIPOC）
客户声音转项目改进指标（VOC/CTQ）
项目立项书（Project Charter）

2 测量阶段：前一日学到的6Sigma工具与管理体系的结合点说明
定义改进指标规范或缺陷定义
流程详图
数据搜集及抽样
测量系统分析---连续数据
测量系统分析---离散数据
流程能力分析及基线确定
制定项目改进目标

3 分析阶段1 前一日学到的6Sigma工具与管理体系的结合点说明
鱼骨图/树图
C&E矩阵 / FMEA
过程分析方法 （Lean）
图形分析方法
假设检验1
假设检验2

4 分析阶段2 前一日学到的6Sigma工具与管理体系的结合点说明
相关及线性回归
改善阶段：改进方案建立与选择（风险、成本分析）
实验设计（DOE）
2K试验法
RSM试验法
试运行，改进验证，改进对比，SOP

5 控制阶段：前一日学习回顾
控制图，SPC
控制计划，文件标准化，培训
项目收益验证，项目关闭，项目分享
阶段考试

6 精益 前一日学习回顾
制造业面临的问题和思维模式
精益生产概率及发展模式
精益改善思维
精益生产基石5S

7 精益 前一日学习回顾
七大浪费
精益布局改善
标准作业及IE手法
目视化管理

8 精益 前一日学习回顾
防呆方法
设备OEE与TPM
8D报告与五个为什么
改善小组与推进方法
阶段考试

精益六西格玛工具