课程大纲：

软件项目管理的培训

课程目标
掌握软件行业中项目管理工具与方法；
提升研发团队项目经理和团队成员执行力；
提高团队跨部门协作沟通效率；
提升软件项目进度管控、质量保证与项目交付完成率。

课程受众
1）培训对象
中高层管理干部、项目经理等管理人员；
人力资源管理人员；
技术工程师、业务人员；

课程内容
第壹天
一、如何启动软件项目
1、项目、使命、愿景、价值观的体现
2、项目、项目管理、多项目管理概述
3、软件项目的四大挑战和五大阶段综述
4、软件项目的跨部门沟通和协调
5、项目组织的矩阵形式
6、项目管理和项目集管理的区别
项目模拟练习1 设置项目名称、项目经理、项目目标
二、如何编制干系人管理计划
1、如何识别软件项目干系人
2、干系人利益决定力场使用
3、客户思维挖掘客户需求
4、如何确定软件项目目标
5、如何选择项目组织结构
项目模拟练习2 项目干系人的识别和管理策略制定
三、如何编制项目范围计划
1、目标分解理论
2、如何编写软件使用说明书、WBS
3、如何使用WBS定义项目基线
4、确定范围审核制度，质量管控和验收标准
项目模拟练习3 完成项目范围计划-WBS分解
四、如何进行多项目整合管理项目集理念
1、项目集的定义，协同收益
2、项目管理与项目集管理的相互作用
3、项目集管理的关注点
回顾第壹天学习内容
*个人评选
项目模拟练习4

第贰天
五、如何进行项目时间管理
1、定义项目活动（工作）
2、运用网络图显示活动逻辑关系如何活动历时估算
3、使用CPM找出关键路径
4、创建甘特图、里程碑图
5、如何进行进度管控
项目模拟练习5 编制详细项目进度网络图
六、项目成本管理的基本概念和逻辑
1、立项成本评估（净现值、折旧、沉没成本、机会成本、固定成本、可变成本）
2、项目成本构成
项目模拟练习6 项目成本计划编制练习
七、如何进行多项目整合管理项目集体系
1、项目集管理体系-组织战略执行
2、项目集管理的五个绩效域
3、战略一致性
4、收益管理
5、项目集生命周期管理
回顾第贰天学习内容

第三天
七、如何编制项目人力资源计划
1、团队人员配置计划
2、建立资源库
3、使用RAM建立任务分配
4、奖励的基础马斯洛需求层次
5、奖励的零和法则
项目模拟练习7 项目团队人力资源编制练习
八、如何编制项目沟通计划实现专业沟通
1、沟通需求分析
2、沟通技术
3、沟通背景和沟通漏斗原理
4、完成沟通计划
5、与跨部门团队、上司、下属的沟通技巧
项目模拟练习8 项目沟通实战演练
九、如何管理项目风险
1、什么是项目风险
2、如何识别项目风险
3、如何进行风险分析
4、如何编写风险应对计划
5、如何执行风险把控
项目模拟练习9 项目风险应对计划编制
十、建设与管理项目团队
1、团队发展模型
2、激励项目成员
3、管理风格/领导风格/五种权力
4、冲突管理
5、问题解决
十一、课程总结
1、项目如何收尾/回顾授课内容
2、*团队、个人评选
3、发放证书

软件项目管理的培训