课程大纲：

管理角色转换课程

培训对象: 新任经理、后备（储备）干部

培训目标
-解除角色转换的困惑，清晰定位管理者角色
-掌握有效担当管理职位职责所需的方法、技能和态度
-掌握管理的基本方法
-有效规划工作，提升管理效率
-掌握如何管理和培育下属，有效沟通的方法
-掌握提高团队管理和提升绩效的方法

课程大纲：
第一部分：对管理的认识
一、新任管理者的挑战与调适
1. 案例：初为干部的感受
2. 从员工走向管理的常见困惑
3. 管理者的角色定位
4. 管理者的调整与转型
二、对管理的认识和理解
1．管理的本质
2．管理者应该做些什么
3．管理者应具备的胜任力素质测试
4. 优秀管理者的12项修炼

第二部分：如何做好工作管理
一、新任干部管理技能之一：目标和计划制定
1．远景和目标的含义
2．目标的制定中的SMART原则
3．目标的分解、落实和执行
4．日常工具：如何做好工作计划（工作任务单）
二、新任干部管理技能之二：沟通和协调
1．管理沟通的含义
2．有效沟通的原则和方法
3．如何进行全方位沟通
4. 日常工具：委派工作六步曲和高效会议的ABC
三、新任干部管理技能之三：辅导与反馈
1. 反馈和辅导的含义
2．情境化领导方法
3．员工发展的四个阶段
4. 日常工具：辅导六步曲和表扬和批评的四步法
四、新任干部管理技能之四：考核与评估
1．为什么要进行绩效考核
2．如何进行有效考核
3．如何进行有效的评估
4、日常工具：督导技巧

第三部分：如何做好人员管理
一、新任干部管理技能之五：员工的激励和调动
1. 什么是激励
2. 员工的积极性来自何处
3. 怎样激励和调动你的下属
4. 日常工具：三效理论及应用
二、新任干部管理技能之六：带好你的团队
1．案例：小王所长的故事
2. 团队的发展阶段及特点
3. 带好团队需要做好的关键工作
4. 迈向管理的最高境界
课程复盘与总结
制定个人行动计划

讲师介绍
何冰老师
背景介绍：何老师，毕业于北京大学光华管理学院，扎实、系统地学习了企业管理、经济学等领域的理论知识。中国培训行业出道最早的实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司大区经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。现为清华大学、北京大学、中国科大、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中山大学、四川大学、华中科技大学、西南财经大学等高校企业家研修班、营销总监班客座教授，何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。何先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计的，深受企业和学员的好评,成为近十年来*的培训师之一。

管理角色转换课程