管理者的领导力与影响力
课程对象:各部门总监/经理,人力资源总监/经理,培训经理,内训师等中高层管理者。
课程收获
1、了解中层管理者的角色定位及所需管理技能;
2、运用团队构建、管理及激励的有效方式方法;
3、运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能。
课程大纲
前言:
影响绩效的三要素:领导者、被领导者、环境
一、管理与领导
未来有效的经理人扮演的新型角色
有效经理人的职能
成功与有效对被领导者所带来的影响
视频:领导者的品质
影响力的五大基础
领导者的定义
传统管理者与现代领导的区别
二、领导变革领导力理论的发展趋势
1、人的变化关于人的理念与价值观
2、被领导者需求的变化
3、领导理论与实践的发展重要阶段
4、领导者特质
5、两种不同的影响行为
6、布莱克管理方格理论
7、情境领导模式的三项技能
8、确定任务领导的起点
9、关于目标中的角色-任务-行为如何划分
10、案例分析:如何细分工作
11、测试:领导风格测量
三、情境领导第一项技能诊断
1、领导的起点:为了怎样的任务
2、完成任务两大要素
3、诊断下属:衡量员工发展的两把尺子
4、在任务面前员工的四种状态
5、视频学习:如何诊断下属
6、讨论:学习技能的四个阶段
7、员工发展的四个阶段
8、画一画:不同阶段员工的特点
9、四个发展阶段员工的需求
10、案例训练:吉尔升职记
四、情境领导第二项技能弹性
1、两种不同的领导行为
2、视频学习:如何通过指导行为把事做好
3、视频学习:如何通过支持行为把人调动
4、情境领导模型---四种不同的领导风格
5、四种不同风格特点与差异
6、四种风格实施要点与注意事项
7、如何实施指令式的领导行为
8、如何操作教练行为
9、如何支持部属,对部属进行赋能
10、如何实施授权行为
11、演练:四种领导行为如何说?
五、情境领导第二项技能匹配
1、情境领导模型如何运用四种领导行为匹配部属的成长阶段
2、视频练习:如何甄别领导行为与部属发展阶段
3、督导过度与督导不足管多与不管对部属产生的影响
4、员工绩效下滑的原因分析
5、如何控制员工退化的步骤方法
六、情境领导第三项技能建立伙伴关系
1、如何与部属建立绩效合伙人制
2、建立绩效伙伴关系的步骤
3、绩效伙伴关系表
4、如何解决领导与部属发展阶段的分歧的步骤
5、案例练习:发展阶段与领导关系
七、案例研讨情境领导力实施操作要点
1、案例训练:如何对新员工进行绩效辅导
2、案例训练:如何对部属进行能力开发与培育
3、部属能力开发的方式与渠道
4、案例训练:如何改善与部属之间的敌对情绪
5、案例训练:如何对部属进行有效授权
6、案例训练:如何处理优秀部属的离职
专家简介
原施乐(中国)华中大区经理 张老师
实战经验
曾任施乐(中国)华中大区经理、联想集团大客户销售主任,有着长达十年的管理经验。对专业销售技巧、沟通谈判、客户服务管理等有深刻的体会与经验,同时主管施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的人员。
授课经验与影响力
曾为上百家*外资、国有大型企业进行管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训,有着400余场的培训经验。
专业背景
**机构认证讲师、德国莱茵商学院认证讲师、*领导力研究会讲师、中国职业经理人研究会特约专家。
授课风格
生动幽默,深入浅出,引导和控场能力强,极富感染力;授课内容丰富实用,案例真实生动,鲜活幽默;以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。
主讲课程
管理者的影响力与领导、高绩效团队建设与管理、MTP-中层管理提升训练、领导力提升、团队建设与协作、销售团队的管理、成功销售的六项修炼。
服务客户
汉高乐泰、万科、海尔集团、中国石化、中国石油、美的集团、TCL集团、中粮集团、伊利集团、中国人寿、中国平安、中国银行、中国工商银行、中国农业银行、广东移动......
管理者的领导力与影响力
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