课程大纲：

人才能力提升课程

课程对象
企业中高层管理者/企业各部门经理、各科室主管等

课程大纲
第一部分 揭开“任职资格管理”面纱
第1讲 中国企业面临的职业化八大核心问题
员工
1.职业意识淡薄，未树立个人职业品牌
2.角色错位，工作繁忙而效率不高
3.素质高、有热情，却无法创造高绩效
4.没有时间一次把事情做好，却有足够的时间一做再做
企业
5.职业发展通道单一，员工“官本位”思想普遍
6.成功经验未及时模板化、未实现共享
7.培训体系针对性不强，无法支持员工的职业发展
8.对员工的评价过于偏重结果评价，忽视过程评价
第2讲 中国企业职业化问题的根源分析
从“企业发展历程”角度分析
从“企业文化/价值观”角度分析
从“企业人力资源开发”角度分析
从“企业员工行为习惯”角度分析
第3讲 什么是职业化 ？
术业有专攻必备的“专业知识”／必会的“专业技能”，是职业选手和业余选手的区别
举止有方寸必守的“行为规范”：行业行为规范、标准／公司行为规范、标准
处世有追求必善的“专业素质”：社会角色／自我慨念／特质／动机
第4讲 任职资格管理是企业推进“职业化”的有效途径
1.任职资格管理的内涵
2.绩效产生的过程模型
3.任职资格管理开辟“双重职业发展通道”
4.任职资格管理在企业建立动态的员工职业生涯发展机制
第5讲 任职资格管理系统框架
1.开辟职业发展通道“职族／职类／职种／职级”的划分
2.演绎公司能力公司核心能力演绎“3 ＋ 2 模型”
3.设计职业发展里程碑 “任职资格标准”设计
4.确定职业发展起跑线任职资格定级
5.明确职业发展规则任职资格调整
6.实施职业发展激励任用与薪酬等

第二部分 推行任职资格管理的前期准备
第6讲 组建推进变革团队
第7讲 制订推行计划
第8讲 收集相关资料
第9讲 宣导与培训

第三部分 开辟“职业发展通道”
第10讲 开辟职业发展通道的方法
第11讲 职位梳理
第12讲 职位族、职位类与职位的关系
第13讲 职位分类
1.职族、职类定义
2.职族、职类与职位的对应
第14讲 职层、职级的划分
1.职层、职级划分时应考虑的四大因素
2.人才成长五级钻石模型
3.人才成长阶段的主要特征
4.职层、职级命名
第15讲 职业发展通道等级的定义
第16讲 开辟职业发展通道

第四部分 公司能力演绎
第17讲 任职资格标准设计的四个角度
第18讲 开发任职资格标准时，如何选择职类？
第19讲 公司能力演绎
1.公司能力演绎： 【3 ＋ 2 】模型
2.公司能力演绎流程
3.企业战略对各职类人员能力的要求
4.外部环境对各职类人员能力的要求
5.内部环境对各职类人员能力的要求

第五部分 任职资格标准设计
第20讲 任职资格标准基本结构
门槛标准
能力标准
行为标准
贡献标准
第21讲 任职资格标准设计的四大原则
第22讲 任职资格标准开发的前期准备
第23讲 主管访谈
1.主管访谈流程
2.确定任职资格标准的指导思想
第24讲 行为标准设计
1.行为标准的层次结构
2.行为标准的设计方法
3.标杆人物的访谈
4.行为模块设计
5.行为要项设计
第25讲 笫一阶段成果评审
1.编制笫一阶段成果报告
2.笫一阶段成果汇报
3.笫一阶段成果修正
第26讲 具体行为标准的编写
1.行为标准编写流程
2.行为标准编写内容
第27讲 贡献标准设计
1.设计贡献标准的意义
2.贡献标准设计的两个维度
维度一：专业成果要求
各职类人员业务活动输出的数量和质量
维度二：团队成长贡献
3.编制贡献标准的依据
4.编制贡献标准
第28讲 能力标准设计
1.能力素质冰山模型
2.潜在素质与行为的驱动关系
3.胜任力素质（潜在素质）词典
4.层级胜任力（潜在素质）模型结构
5.潜在素质分级定义
6.知识技能的提炼
第29讲 门槛标准设计
1.门槛标准维度
2.门槛标准设计
第30讲 第二阶段成果评审
编制第二阶段成果报告
第二阶段成果汇报
第二阶段成果修正

第六部分 任职资格认证
第31讲 任职资格试认证
1.任职资格试认证流程
2.任职资格试认证意见调查
第32讲 岗前认证
1.任职资格管理系统要素
2.任职资格总体认证流程
3.岗前认证六步法
4.职业发展通道的确定与级别划分
5.岗前认证申请与资格审查
6.门槛标准鉴定
7.必备的知识考核
8.必会的专业技能测评与评议
9.必善的潜在素质测评
第33讲 在岗认证
1什么是行为举证？
行为举证的方法
工作结果法（包括：“工作结果样本”法／“关键事件”法／“笫三方证词”法）
STAR行为面谈法
2.贡献标准认证
3.行为标准认证

第七部分 任职资格等级认证管理
第34讲 任职资格等级认证的类型
1.初始认证
2.周期性认证
第35讲 任职资格等级认证管理权限
任职资格管理权限
第36讲 通道转换、多重通道、资格下降的规定
通道转换
多重通道
资格下降
第37讲 任职资格级等与职等的控制
百分制模式
比例控制模式
第38讲 如何排除认证中员工的困惑
认证中员工的困惑及排除方法

第八部分 任职资格体系的应用
第39讲 任职资格与职业标准优化
1.职业化改进
2.标准与模板的优化
3.职业化工作模板设计
第40讲 基于任职资格的人才选拔
招聘甄选流程
第41讲 基于任职资格的员工培训
员工培训与任职资格管理的关系
基于任职资格的培训管理体系
第42讲 基于任职资格的人才梯队构建
人才梯队构建系统图
第43讲 基于任职资格的能力工资制
职能工资制的基本原理
职类的薪等区间与薪等确定

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